Отзывы о СЦ Теплосервис, ЧП
Значит, я должен был оплатить некомпетентность мастеров!!! Заплатил меньше, чем требовали так как было подозрение в том, что обещание сдержат. Так и оказалось в дальнейшем. Через неделю я перезвонил, мне ответили, что не знают как решить, деньги возвращать не собираются и берут их как компенсацию за дорогу. Объект и сервис находится на расстоянии не более 5-8 км. Вот такая "чистоплотность" и мелочность этого сервиса. Ради небольших денег готовы идти на такие уловки. Компания не прошла проверку на "вшивость". И дело не в деньгах, а в отношении к работе и к клиентам. Сервисное обслуживание предполагает цивилизованный сервис и цивилизованное решение проблем и соответственно оплату ЗА УСЛУГИ и сделанную работу!!!!!
Цель компании получить деньги от клиента при этом не все мастера являются достаточно квалифицированы и компетентны в некоторых вопросах. Запуск двух котлов и постановку на гарантию выполнили без проблем. Но мне потребовалось подключить питание платы котла Протерм Скат через стабилизатор, сказали, что знают как это сделать, уже такое делали. Договорились о времени, мастера приехали подключили, но котел выдает ошибку. Начали методом тыка решать эту проблему (без понимания, что и почему), - ничего не получилось. При этом провода предложили соединить простой скруткой!!! Это мастера сертифицированного сервисного центра!!! Клещей для обжимки наконечников, клеммных колодок у них нет. Хорошо, что у меня были колодка и наконечники. В результате с проблемой не справились, но потребовали заплатить за вызов, якобы за дорогу и пообещали что разберутся, обязательно решат эту проблему, а оплаченные деньги пойдут в зачет будущей работы. Хотя я заказывал услугу по подключению.
