Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Астраханской области

Я ,Новиков Виктор Борисович , проживаю в Трусовском районе города Астрахани по улице Каунасская ,дом №49 ,корпус 2 ,кв № 70. Около нашего 80-квартирного жилого дома на расстояние 15 метров установили мусорный контейнер ,который не соотвествует СанПиН 2.1.2. 2645-10, пункт :8.2.5 (Постановление от 10 июня 2010 г. № 64) , моё заявление в управляющую компанию обслуживающею наш дом ( ООО "ГЮЙС" , Исполнительный директор Воронина О.А.) о переустановке мусорного контейнера согласно Норм и Правил , результатов не дало. Подскажите как правильно написать заявление в Ваше Управление по данному вопросу.

Отдала на ремонт планшетный компьютер по гарантийному талону в сервисную компанию "Элком". Специалисты сказали, что разбит дисплей (хотя экран целый) и ремонту не подлежит, после чего сняли все гарантии на планшет. Подскажите, пожалуйста,имеет ли они такое право? Не должны ли они заменить дисплей?

13.12.2014 я купила платье, при покупке чека мне не дали,но отметка о продаже есть в тетради учета в отделе 47 ТЦ "Три кота" . 19.12.2014 года я пришла чтобы вернуть платье так как оно мне не подошло по фасону,цвету и форме, но предприниматель не захотела взять платье и вернуть деньги, заявление приняла, но на нем написала, что берет платье для экспертизы,хотя оно не надеванное,со всеми ценниками и прочими наклейками.в заявлении я указала,что прошу вернуть мне стоимость платья в течении трех дней. Имеет ли предприниматель право не вернуть мне деньги?

30.10.14г. в евросети купил телефон непонравился интерфейс 31.10.14г. принес в магазин чтобы вернуть ,отказали ,что делать?

Здравствуйте, меня обманул индивидуальный предприниматель по изготовлению мебели. Имеется договор, но обязательства по нему не выполнены ни в срок, ни по сей день. На требования вернуть деньги последовал отказ и человек просто перестал выходить на связь. Ему быда отпрпвлена претензия в письменном виде заказным письмом с уведомлением, что тоже не принесло результата. Как мне быть? К кому обратиться за помощью? Буду благодарна за ответ. С уважением_ Екатерина.

Купила сенсорный телефон .через 2 дня экран периодически стал зависать .хотела обменять,но продавец отказался .якобы ему надо забрать телефон но контроль качества на20 дней.с момента покупки прошло 12 дней.как мне быть?они правы?

Помогите мне пожалуйста отстоять мои права.Купила хлебопечь хлеб в ней по ихнему рецепту совсем не поднимается. И тесто она мешает плохо при выпечки хлеба мука остается на дне хлеба. Пробовала печь три раза изменений ни каких нет. Я ее решила через 5 дней отнести в магазин сдать. И потребовала у них возврат денег за хлебопечь.Они мне предложили отвести ее на экспертизу в сервисный центр. Я отказалась у меня маленький ребенок и я еще ее должна таскать своим ходом.И они ее решили по заявлению и расписки отправить со своим курьером. Вся экспертиза должна пройти в течении 21 дня. И как мне быть теперь в такой ситуации. Подскажите пожалуйста.

Здравствуйте, у меня такой вопрос: меньше месяца назад был приобретен смеситель для ванны, устанавливал его сантехник, через несколько дней появилась течь, после устранения она появлялась снова и снова. В магазине, где был приобретен товар его приняли по гарантии, но сказали что результат экспертизы будет не раньше 2х недель. Взамен ничего не захотели давать. Проблема еще в том, что у нас большая семья, трое малолетних детей и вопрос с рабочим смесителем и туалетом очень актуален. Заранее надеюсь на ваш ответ

не качественные окна

В 2012 г. поставили пластиковые окна.они промерзали. Нам их через 8 мес. заменили.Этой зимой окна опять промерзли. Куда можно обратиться ? Потому что замена была 10 окон и все оказались брак и деньги не малые.

вопрос

купленный менее года назад телефон айфон4 перестал работать, на что я имею право?

Планшет

6.06.2013г. приобрела планшет в кредит. 23.06.2013г. отключился экран, могу ли я обратиться в магазин и потребовать обменять товар на идентичный, и какие документы я должна представить продавцу? Спасибо.