Отдел защиты прав потребителей Роспотребнадзора по Ростовской области

02.07.2016 я купил в магазине ''Мебельград'' на ул.Малиновского 23а диван МАДРИД по заказу ЮГ51Н00000123. Недавно в диване отскочили 5 пружин, лопнула лицевая панель, порвав материал обшивки. Позавчера я написал в магазине заявление на замену дивана. При приёме заявления мне сказали, что в течение 10 суток приедет представитель и осмотрит диван. Вчера мне пришла на телефон СМС, чтобы я отвёз диван с Западного, где живу, на Сельмаш...естественно за свой счёт. Может мне написать другое заявление--на возврат денег (9990 руб.). В этом случае я потеряю только оплату доставки (500 руб. и подъём дивана на 3-й этаж 300 руб.).

Добрый день ! На ул. Жмайлова, дом 17 , кв 53 до сих пор нет тепла, потому что на втором этаже в квартире перекрыли кран. ЖЭУ не знает что делать. Так нам всю зиму сидеть теперь без тепла ? Должен же быть какой-то выход. Прошу, Вас помогите. Наш дом обслуживает ОАО " ЖКХ Советского района г. Ростов - на- Дону" С уважением Шумейко.

Добрый вечер сегодня то есть 29 октября 2016 в 16-30 куплено копченое мясо по цене 364 руб на сумму 164 рубля в магазине Кекс по адресу Ростовская обл М-Курганский район посёлок Матвеев Курган ул Комсомольская зарегистрирован на Склярову Ольга Николаевна . Когда я пришла домой отрезала маленький кусочек мяса и обнаружила извиняюсь за грубость вкус непонятного вещества не то "мочя " животного,а может ещё хуже какого то химического вещества, которое запрещено добавлять в продукты. Обратилась в магазин на ,что продавец Оксана мне ответила ,что она нечего не знает, сертификатов на продукцию у неё нет на рабочем месте они находятся дома у хозяин магазина, книга отзывов и предложений находится чуть не на потолке так доступна что её попробуй достань . Дома они хозяину важней ,чем в магазине они будут валяться не понятно где ответила продавец. После звонка хозяину магазина хотя по документам женщина она разговаривала с мужчиной и задаётся вопрос всё ли в порядке в этом магазине с документами и продуктами ,на что ответил продавец деньги возвращать они не будут за не качественный товар потому что они его не производили. Скажите что делать в это ситуации???????????? Я не могу себе позволить разбрасывать денежными средствами на лева на право в наше тяжёлое время когда цены на продукты подымаются ,а зарплата на месте . Меня почти сказать выставили из магазина да же не каких извинений не принесли сказали и идите жалуйтесь хозяин приехать не может и деньги отдавать не будет ,потому что они не производят продукцию. Я ПОНЯЛА ,ЧТО ОНИ МОГУ ЧТО УГОДНО ПРОДАВАТЬ ОНИ ОСТАНУТСЯ БЕЗ НАКАЗАНЫ ??????????????

Здравствуйте! Мошенники под копию мрего паспорта год назад взяли кредит 300000 руб. в АльфаБанке. Что мне делать? Спасибо за совет!

Что делать если продавец магазина работает без мед книжки и имеет постоянный контакт с пациентом туббольницы. Хозяин магазина не реагирует на замечания