+7 (846) 379-00-11
443067, ул. Гагарина 131а, Самара
  • +7 (846) 379-00-11 — Прием заявок и обращений: ПН-ВС: 8:00 - 20:00

Сайт: cyfral-group.ru

Сайт: cyfral-group.ru

443067, ул. Гагарина 131а
Самарская область, Самара, Россия
Показать на карте

Часы работы

Закрыто до 9:00 Откроется через 1 час 32 минуты

Понедельник-пятница – 9:00-18:00

Суббота, воскресенье – выходной

Вопросы

Аватар пользователя Ирина Сухова
Ирина Сухова

не работают кнопки вызова квартир на домофоне,по адресу: пгт Новосемейкино,ул. Мира,дом 7, 1 подъезд.

Аватар пользователя Екатерина Сухова
Екатерина Сухова

долг оплатили,домофон всё ровно не работает,куда обратиться?

Аватар пользователя Эдуард
Эдуард

09.02.2019 оплатил обслуживание домофона за год вперед. В Апреле пришла квитанция с образовавшимся долгом. Разберитесь пожалуйста.

Аватар пользователя Наталья
Наталья

В январе, сразу, как пришел счет на оплату, заплатила за пользование домофоном. А теперь мне поступил звонок, где автомат.записанное сообщение, что у меня долг, и через 3 дня домофон отключат. Радость в одном - не заплатила сразу за год, было бы еще обиднее. Как исправить положение?

Аватар пользователя светлана
светлана

Самара, ул.Клиническая,д.20 4 подъезд , 29.11.18г дала заявку на ремонт домофона,пришел сотрудник,посмотрел и мы пришли к выводу,что домофон старый, начал часто ломаться и нуждается в замене.Через несколько дней пришлось поехать в офис на ул,Партизанская в Самаре и узнать,когда же будут проведены какие - либо работы, сколько будут стоить новые ключи и будут ли выдавать по одному ключу в каждую квартиру бесплатно. Ответили:" По поводу замены домофона ( он у нас стоит уже лет 1о) разговаривайте с ремонтником, обслуживающий ваш участок и с мастером. Ключи 170 руб.за штуку, а бесплатных не будет.Но может быть мастер решит,что заберет ваш домофон и по одному ключу с квартиры, а вам выдаст по одному бесплатному в замен".Сегодня 9 декабря. Соседи опять жалуются, что не могут с улицы попасть в подъезд, не срабатывает кнопка вызова "колокольчик". Мы на собрании жильцов согласились со сменой домофона и составили письменную заявку на покупку новых ключей. Вопрос один:"Когда нам установят новый домофон и мы будем беспрепятственно попадать к себе домой? За год обслуживания домофона с квартиры берут по 700 рублей. Кстати , и за электричество подключенное к домофону мы платим, а не компания ,которая должна была установить свой прибор учета.В подъезде 33 кв. из них 4 квартиры со льготниками, в трех нет домофона,получается 26 кв.Х 700руб.=18тыс. 200 рублей в год. Льготники- 4кв. х470руб=1тыс. 880руб Всего получается 20 тысяч в год. Не многовато- - ли для того,чтобы люди после работы не могли попасть домой, а старики не дождались бы скорой помощи? Хотелось бы знать,когда примут какое-либо решение по нашему домофону? Спасибо.

Аватар пользователя Наталья Жукова (Шицына)
Наталья Жукова (Шицына)

г. Самара, Ул. З. Космодемьянской, д. 3, кв. 77. Не работает домофон. Оплата за 1 кв-л произведена 21.02.2017. Тел. для связи 8-927-602-45-85

Аватар пользователя Ден80
Ден80

Здравствуйте! У нас в 9-ти этажном доме начинают менять трубки домофона на видео. Хотелось бы уточнить стоимость работ для одной квартиры и стоимость обслуживания (квартал, год). Еще вопрос: если остается "старая" трубка, сколько будет стоить ее обслуживание (квартал, год)?

Аватар пользователя
Екатерина 22 ноября 2016

Ден80, добрый день. Стоимость установки видеодомофона зависит от возможностей монитора и составляет от 7850 руб до 16000 руб. Какой бы Вам хотелось установить монитор с возможностью записи информации или только для просмотра? Уточните, пожалуйста Ваш адрес.

Аватар пользователя
Ден80 22 ноября 2016

адрес Фадеева 57, 2 подъезд. У нас коллективная установке вроде

Аватар пользователя Владимир
Владимир

Самара ул.Физкультурная 23 к20 ! подъезд Я не могу течении всего дня дозвонитьбся по телефону 3790011 и подать заявку на ремонт привода двери в подъезде.По данноу диспетчера нет.Зачем нужна такая автоматизация приема заявок если она не работает,нет конечного результатата

Аватар пользователя
Екатерина 22 ноября 2016

Владимир, заявка по Вашему адресу уже принята на 22.11.2016г.

Аватар пользователя Ирина
Ирина

Доброго времени суток! Являюсь новым пользователем Ваших услуг, а именно, 18.11.2016г. мне в квартире по адресу г.Самара, проспект Масленникова, дом 42, квартира 31 был установлен и подключен видеомонитор. Работы выполнены качественно и в срок. За что огромное спасибо! Но есть огромное НО! Почему на площадке, где осуществлялся собственно основной монтаж и подключение нет ящика металлического? Все провода болтаются на стене! Розетки и вилки в зоне доступности, отключить сможет каждый, просто протянув руку, тем самым нарушив работу домофона! Убедительная просьба, устранить данный дефект! Фото этого безобразия могу предоставить по запросу! С Уважением, Клочкова Ирина Евгеньевна.

Аватар пользователя максим
максим

Была задолжность, откдючилили домофон. 18.11 погасил задолжность в полном объеме, хотелось бы узнать когда включат домофон? Адрес пр-кт , карла маркса 241-4

Аватар пользователя
Екатерина 21 ноября 2016

максим, Ваш платеж еще не поступил на л/счет. Отправьте, пожалуйста чек оплаты на почту 3790011@mail.ru

Аватар пользователя
максим 22 ноября 2016

Отправил фото чека, когда домофон включат?

Аватар пользователя Ольга
Ольга

Добрый день! Подскажите мне почему Ваши мастера, которые выходят на вызов не устроняют неполадку до конца. У нас не работает домофон с осени 2015 года. Я оставляла 3 раза заявку на устранение неполадки, но так до сих пор домофон не работает. У нас домофон пересекается с соседями, звонят соседям звук доходит и к нам! Вызвала мастера на 7 ноября 2016 г. прождала целый день никто не пришел. Это что за отношение к работе??? Между тем вы ежемесячно присылаете уведомление об оплате. Вы сначало почините домофон. Наверно на вашу компанию буду подавать в суд. На протяжении года не могут сделать домофон.

Аватар пользователя
Екатерина 8 ноября 2016

Ольга, уточните пожалуйста Ваш адрес. Неисполнение заявки в срок - недопустимо в нашей компании!

Аватар пользователя
Ольга 8 ноября 2016

Ул. Печерская д. 20А, кв.153

Аватар пользователя Алла
Алла

поняла,в чем была моя ошибка...только один вопрос..где можно посмотреть тарифы,чтоб понять,почему именно такую сумму мне надо доплатить...не 30 руб,а 75р

Аватар пользователя
Екатерина 31 октября 2016

Алла, у Вас с 01.04.16 тариф 54 руб/мес

Аватар пользователя Алла
Алла

Видно дважды продублированный вопрос, с указанием адреса-это мало... Самара ул.Губанова дом 18 кв 85...квитанция оплачена 16.01.2016 на сумму 558 руб через сбербанк

Аватар пользователя
Екатерина 31 октября 2016

Уважаемая Алла, стоимость обслуживания за 2016 год составляет 588 руб, а Вы произвели оплату только на 558 руб. В связи с этим на момент фиксации тарифа за 2016 год 31.03.16 на Вашем л/счете не достаточно было средств для фиксации Вам тарифа.

Аватар пользователя Алла
Алла

c начала года оплатила за весь год,ведь в таком случае вы обещаете,что не будет повышения тарифа...и вдруг опять квитанция..Самара ул.Губанова 18-85.

Аватар пользователя Валентина
Валентина

Добрый день, хетела бы узнать какая задолженность за обслуживание домофона по моему адресу Волгина 95 57, и как скоро подключат после погашения задолженности

Аватар пользователя
Екатерина 25 октября 2016

Валентина, задолженность по Вашему л/счету составляет 672 руб. Необходимо погасить задолженность и сделать заявку на устранение неисправности домофона по тел. 379-00-11

Аватар пользователя Наталья
Наталья

Не работает домофон.Долг оплачен.Нужен выезд в город Кинель.ул Герцена 29 кв 12

Аватар пользователя
Екатерина 17 октября 2016

Наталья, добрый день. К сожалению, Ваш платеж еще не зачислен на ваш л/счет. Отправьте, пожалуйста Ваш оплаченный чек на почту markelovaem@mail.ru

Аватар пользователя Татьяна
Татьяна

Добрый День!Могу ли я узнать ваша компания обслуживает домафон по адресу Смышляевка аэропорт 2 дрм 3 подъезд 1?

Аватар пользователя
Екатерина 6 октября 2016

Татьяна, добрый день. К сожалению, п.№1 Вашего дома обслуживает не наша компания. Обратите внимание на шильду на двери подъезда с указанием обслуживающей компании.

Аватар пользователя андрей
андрей

хочу оплатить долг через онлайн банк сбербанк но вас там нет пришлите пожалуйста ваши реквизиты мне на почту мой лицевой счет 64709

Аватар пользователя
Екатерина 30 сентября 2016

андрей, напишите пожалуйста запрос на мою почту markelovaem@cygr.ru и я отправлю Вам квитанцию.

Аватар пользователя светлана
светлана

Здравствуйте! Где можно узнать реквизиты на перечисления услуг по домофону . Проживаю В Южном городе .Светлана.

Аватар пользователя
Екатерина 29 июня 2016

Светлана, добрый день. Сообщите пожалуйста Ваш адрес на эл. почту markelovaem@cygr.ru для отправки Вам дубликата квитанции.

Аватар пользователя Михаил Александрович
Михаил Александрович

У меня не вопрос, а жалоба на работу ваших сотрудников. Я обычно в январе беру справку о льготе на оплату и провожу оплату за год. Так было и в этом году. Придя для оплаты со справкой о том, что проживаю один и намерением оплаты ваша сотрудница всё превратила в скандал.Обвиняя меня в том, что надо было прийти до 22 декабря прошедшего года. Никакой логики нет, ибо получив справку в прошедшем году надо было оплачивать за текущий 2016 год. В таком случае я отказался от ваших услуг. Но хамское отношение к клиентам не допустимо. Ваши сотрудницы должны понимать, что их зарплата состоит из взносов клиентов, с которыми надо быть вежливее. К сожалению я не записал ФИО этой хамки, т.к. пейджика к неё не было. Прошу провести с сотрудницами урок вежливости и этикета.

Аватар пользователя
Екатерина 14 июня 2016

Михаил Александрович, благодарю Вас за отзыв и своевременные платежи за услуги. С сотрудниками Абонентской службы проведена разъяснительная беседа, т.к. сотрудники обязаны соблюдать Стандарт работы. Желательно уточнять имя сотрудника в подобных случаях. По данной ситуации сообщу следующее, что льготу мы Вас просим из года в год подтверждать до 25 декабря, для того чтобы Вы получили годовую квитанцию по тарифу с учетом льготы. Благодарю Вас за понимание и надеюсь на дальнейшие долгосрочные отношения! С уважением, руководитель Абонентской службы Екатерина Маркелова

Аватар пользователя Ирина
Ирина

Я ОПЛАЧИВАЛА УСЛУГУ ПО КВИТАНЦИИ ЗА ДОМОФОН 20.01.2016 ГОДА В СУММЕ 474 РУБ 00 КОП. ХОЧУ ЗАДАТЬ ВОПРОС ПОЧЕМУ МНЕ ЕГО ОТКЛЮЧИЛИ ? Сколько живу постоянные проблемы с домофоном !!! ОН ОЧЕНЬ ЧАСТО НЕ РАБОТАЕТ . ЕСЛИ ВЫ НЕ ПРИМИТЕ МЕРЫ, Я ОТКАЖУСЬ ОТ ВАШЕГО ОБСЛУЖИВАНИЯ. МНЕ НАДОЕЛО ПЛАТИТЬ В ПУСТУЮ !

Аватар пользователя
Екатерина 14 июня 2016

Ирина, к сожалению Вы не сообщила Ваш адрес и телефон для связи. Для оформления заявки на ремонт необходимо обратиться в Абонентскую службу по тел. 379-00-11 или оставить заявку на сайте компании www.cyfral-group.ru. С уважением, руководитель Абонентской службы Екатерина Маркелова

Аватар пользователя Эльнур
Эльнур

Добрый день! Хотелось бы уточнить стоимость изготовления ключей от домофона, а также уточнить по каком адресу можно обратиться, и быстро ли изготавливается ключ? Нашел два адреса: Офис: Центральный Адрес: 443092, г. Самара, ул. Физкультурная, 130, офис 116 (Схема подьезда). (остановка Хлебозавод №5). Режим работы: с 9.00-18.00 в будние дни, без перерыва. с 9.00-17.00 часов в субботу; Офис: Каскад Адрес: 443093, г. Самара, ул.Партизанская, 56 А, офис 216, 2 этаж, ТОЦ - "Каскад" в 600 м от "Каравана" (Схема подьезда). Режим работы: с 9.00-18.00 в будние дни, без перерыва.

Аватар пользователя
Екатерина 14 июня 2016

Эльнур, в наличии имеются готовые ключи. Стоимость 120 руб/шт. Возможна доставка на дом в течении 3 рабочих дней. Сообщите, пожалуйста Ваш адрес для уточнения офиса, где Вы можете приобрести оригинальные ключи. С уважением, руководитель Абонентской службы Екатерина Маркелова

Аватар пользователя Марина Яковенко
Марина Яковенко

Как и где узнать информацию о видеодомофоне(цена установки,аб.плата,радиус обзора).

Аватар пользователя
Екатерина 14 июня 2016

Марина, добрый день. Благодарим Вас за обращение. Стоимость установки видеомонитора зависит от возможностей, которые для Вас будут оптимальны. С моделями мониторов можно ознакомиться также на нашем сайте videobezopasnost.com. Готова Вас проконсультировать и подобрать для Вас лучший вариант монитора. Сообщите, пожалуйста Ваш телефон для связи или обратитесь по тел. 379-00-11. С уважением, руководитель Абонентской службы Екатерина Маркелова

Аватар пользователя Юлия Лунева
Юлия Лунева

Добрый день! Я не пользуюсь домофоном,он у меня не работает и он мне не нужен,открываю только магнитиком дверь и все. Перестаньте мне выставлять счет на оплату,так как весть тот год у меня не работал дофон, а счет пришлось оплатить.я оплатила. За 2016 год я еще не оплачивала, так как хочу отказаться от услуги. Мой лицевой счет 232380, адрес: г.Самара,ул. Пугачевская д.8 кв. 17 Лунева Юлоия Витальевна тел 8987-445-24-85, 8987929-9727 Как мне это сделать,помогите пожалуйста!!!

Аватар пользователя
Екатерина 14 июня 2016

Юлия Витальевна, Вы получаете специальное предложение в случае если Вы принимаете решение восстановить работу Вашего домофона в квартире. В противном случае, просто игнорируйте данное предложение. С уважением, руководитель Абонентской службы Екатерина Маркелова

Аватар пользователя Пышная Людмила Павловна
Пышная Людмила Павловна

Около недели назад давала заявку на устранение неисправности т.к. с пульта домофона не поступал сигнал в квартиры. Неисправность устранили на следующий день. Спасибо! Но, к сожалению, теперь очень плохая слышимость. Уточняю, абоненты в квартирах почти не слышат гостя, который стоит внизу у двери домофона. Пожалуйста обратите внимание и помогите устранить эту неисправность. Раньше была слышимость очень хорошая.Адрес: ул. Енисейская, 37 подъезд № 2.

Аватар пользователя
Людмила Павловна 14 марта 2016

Спасибо. Неисправность устранили 14.03.2016. Слышимость восстановили!

Аватар пользователя
Екатерина 14 июня 2016

Людмила Павловна, неисправность домофона по Вашей заявке выполнена 14.03.16. Пожалуйста, о неисправностях домофона сообщайте в Абонентскую службу по тел. 379-00-11. С уважением, руководитель АС Екатерина Маркелова

Аватар пользователя Валентина
Валентина

Добрый день! Сколько стоит оплата за обслуживание дымофона на 2016г. Л/С 191432 п. Управленческий ул. С. Лазо 42-27 Не принесли квитанцию на оплату. Спасибо

Аватар пользователя
Екатерина 14 июня 2016

Валентина, тариф до 31.03.2016 составляет 49 руб/мес, с 01.04.2016 - 54 руб/мес

Аватар пользователя Надия
Надия

Можно узнать если задолженность по оплате домофона по адресу ул Красноармейская угол Чапаевская ,дом. 19/177-179, кв 89 .

Аватар пользователя Дарья
Дарья

Здравствуйте.Я проживаю в поселке Мирный Красноярского района Самарской области по адресу Нагорная дом 1 кв 26.Как отключить услугу домофона за ненадобностью.

Аватар пользователя
Екатерина 14 июня 2016

Дарья, для приостановления услуги необходимо обратиться в офис компании ул.Физкультурная 130 оф.116 с документом собственности/паспорт с пропиской по данному адресу в будние дни с 9.00 до 18.00 часов, в субботу с 9.00 до 17.00.

Аватар пользователя Матвеева Нина
Матвеева Нина

Здравствуйте. Улица Ташкентская д.162 не работает демофон уже неделю, подъезд № 2 со стороны "Магнита" , в моей квартире №72 не работает трубка, прошу принять меры, СПАСИБО

Аватар пользователя
Екатерина 14 июня 2016

Нина, убедительная просьба - для оперативного ремонта домофона, сообщайте пожалуйста о неисправностях в Абонентскую службу по тел. 379-00-11.

Аватар пользователя Людмила
Людмила

Я соц работник .у меня на обслуживании находятся инвалиды 2 и3 групп.проживают в пос.южный дом 28. Лиц. Счёт 236127 и 251164 .можно ли оформить льготу на домофон.

Аватар пользователя
Екатерина 14 июня 2016

Людмила, льгота предоставляется одиноким пенсионерам и инвалидам 1-2 гр. без работоспособных членов семьи. Для оформления льготы необходимо предоставить справку о составе семьи копию пенсионного удостоверения/справки об инвалидности.

Аватар пользователя Игорь Драбкин
Игорь Драбкин

Здравствуйте! К сожалению, дозвониться до Вас не получилось - поэтому пишу. Адрес:Димитрова 20-134 несколько лет домофон был без надобности. Был отключен вашей компанией. Сейчас появилась необходимость. Вопрос - вышлите квитанцию об оплате за 3 месяца (с февраля, если можно. Оригинальная квитанция была утеряна) и вызвать мастера, чтобы заработал домофон по указанному адресу. Спасибо!

Аватар пользователя Оььга
Оььга

Здр-те, улМеталлистов 19 ваша компания обслуживает? Хочу устантвить домофон, по телефоеам к вам не дозвониться! Отзовитесь пож-та!

Аватар пользователя
Екатерина 14 июня 2016

Ольга, Металлистов 19 обслуживает наша компания. Сообщите, пожалуйста Ваш телефон для связи.

Аватар пользователя Ирина
Ирина

Пишу по просьбе жильцов дома №63, 2 подъезд ул М.Тореза у большинства жильцов возникают проблемы с замком.Прошу принять меры к устранению неполадки.

Аватар пользователя
Екатерина 14 июня 2016

Ирина, о неисправностях домофона и для оперативного их устранения лучше сообщать в Абонентскую службу по тел. 379-00-11.

Аватар пользователя Оксана
Оксана

Добрый день. Имеется ли у Вас скидка на годовое обслуживание домофона? Интересует льгота по потере кормильца и по категории дети фронта?

Аватар пользователя
Екатерина 14 июня 2016

Оксана, льгота предоставляется одиноким пенсионерам и инвалидам 1-2 гр. без работоспособных членов семьи. Для оформления льготы необходимо предоставить справку о составе семьи и копию пенсионного удостоверения/справки об инвалидности.

Аватар пользователя Любовь Леонидовна
Любовь Леонидовна

Добрый день. Слышала, что у Вас есть льготы для таких абонентов, которые проживают в квартире в одиночестве. Это правда? и куда можно обратиться?

Аватар пользователя
Екатерина 14 июня 2016

Любовь Леонидовна, льгота предоставляется одиноким пенсионерам и инвалидам 1-2 гр. без работоспособных членов семьи. Для оформления льготы необходимо предоставить справку о составе семьи и копию пенсионного удостоверения/справки об инвалидности.

Аватар пользователя сергей
сергей

Когда будет отремонтирован доводчик двери по адресу Фрунзе 105 кв.37-55

Аватар пользователя Алла
Алла

Добрый день!!! Пожалуйста, пришлите специалиста по тех. обслуживанию домофона по адресу: г. Новокуйбышевск, ул. Островского, дом 36 кв. 16. С уважением. Петрушина Алла конт. тел. 8-937-1000-585

Аватар пользователя Макпал
Макпал

Не могу оплатить счет за домофон через сбербанк мобильный банк (интернет), так как нигде не значится мой лицевой счет. Что за ерунда? Все услуги оплачиваю, а ваш домофон нет. Мой лицевой счет- 104571. Разберитесь, пожалуйста, иначе буду отказываться от ваших услуг. Спасибо.

Аватар пользователя Сергей
Сергей

Добрый день скажите какой категории граждан предоставляются льготы при оплате

Аватар пользователя Сагиров Рим Валиевич
Сагиров Рим Валиевич

Я за домофон заплатил в октябре месяце с учетом всех долгов (меня с 1 января в городе не было и не платил), потом через месяц мне домофон отключили. Сказали за не уплату, но я оплатил.. Сказали по этому адресу написать с отсканированным вариантом. Самара г, п. Мехзавод р-н, 5-й кв-л, д.3, кв.19 Сагиров Рим Валиевич. Я правильно по адресу написал?

Аватар пользователя Скороход Татьяна Михайловна
Скороход Татьяна Михайловна

повторно : При проведении капремонта были отключены подъезды дома 255 по ул Ст-загора. Прошу Вас до нового года подключить домофоны в подъездах. Дозвониться по указанным Вами телефонам невозможно никогда. Спасибо

Аватар пользователя Скороход Татьяна Михайловна
Скороход Татьяна Михайловна

После проведения капитального ремонта электропроводки от домофона отключились все четыре подъезда. По указанным Вами телефонам дозвониться невозможно. Прошу Вас подключить подъезды дома 255 по ул Ст-Загора к домофону. Спасибо.

Аватар пользователя Рафик
Рафик

Ваш электронныйадрес не доступен Нельзя отправить сообщение Разберитесь

Аватар пользователя Рафик
Рафик

Прошу отремонтировать домофон по улице Георгия Димитрова дом 5 подьезд нр 2 Не работает Вызов С уважением ....

Аватар пользователя Александр Папшев
Александр Папшев

Здравствуйте ! У меня видеодомофон "Tantos" , хотел бы установить вторую камеру в дверь , или перед дверью . Как это сделать ? Заранее спасибо .

Аватар пользователя Юлия
Юлия

При заполнении реквизитов через сбербанк онлайн совершила ошибку,отправила платёж не на тот счёт(40702810054400104308) правильный счёт(40702810054060004961).Возможно ли перевести средства по верному счёту?

Аватар пользователя Башкирова Мария Васильевна
Башкирова Мария Васильевна

Прошу отключить домофон по адресу:проспект Кирова 178-61,паспорт 3605 377878 выдан 08.11.2005.Претензий к обслуживанию домофона не имею,отключение в связи с семейными обстоятельствами.Оплата произведена по сентябрь 2015 года.Телефон контакта 89272073280.

Аватар пользователя Ирина
Ирина

Здравствуйте! По адресу проспект Металлургов/Каховская 2/45 квартира 6 08.07.2015 года был отключен домофон. 07.07.2015 года весь долг за домофон был погашен. Сегодня 17.07.2015 домофон не подключили! Куда нам нужно обратиться и что сделать? Спасибо.

Аватар пользователя Любовь Андреевна
Любовь Андреевна

Добрый день! Установила видеодомофон., но работу его нарушают ваши же сотрудники. Систематически наклеивают рекламный лист на "железном клее" на камеру, которая установлена на подъездной двери. Прошу разобраться с этим вопросом!

Аватар пользователя марина
марина

В незамедлительном порядке ПОКА ПРОШУ (еще) ВАС!!!!!!!!а не пишу депутату или губернатору,а он перераспределит мое письмо КОМУ надо -на эту тему........Отремонтируйте наш домофон по улице СВОБОДЫ 186 подъезд номер 6, города Самары. Сегодня ночью с работы не могла попасть домой,не открывается дверь ключом,соседи спят,в квартире ни кого. ХОТЬ через балконы лезь на пятый этаж.(мне 51 год )Вчера была та же история. КАК вы поставили нам новый домофон ОН ГЛЮЧИТ НЕ ПЕРЕСТАВАЯ!!!!!!! поставили хитростью, заставив жильцов расписаться в том, что нам необходимо его менять!!!!тот прошлый домофон- стоял долго и прекрасно работал.Не надо ЭТОТ чинить без конца,вызываем вас не переставая,ставьте другую модель.

Аватар пользователя Любовь
Любовь

Не могу оплатить домофон сбербанк онлайн. Пришла квитанция. Лицевой счет на квитанции 66618. Пишут такой абонент не найден. По шаблону оплаты лицевой счет должен содержать 7 цифр.

Аватар пользователя Валентина
Валентина

Здравствуйте! Хочу спросить,есть ли у вашей компании льготы для ВОВ или ветеранов боевых действий?

Аватар пользователя ольга
ольга

Прошу Вас временно не обслуживать(отключить) домофон по адресу ул.Революционная 140-10.В связи с тем что там не проживаю.

Аватар пользователя Наталья
Наталья

Ужасная работа сервиса, а вернее ее отсутствие. Совсем не могу дозвониться, включается автоответчик и ждешь 5 минут, а когда подходит очередь, то просто все сбрасывается. И так звонила несколько раз. Хочу отключить домофон!!!!

Аватар пользователя ТАТЬЯНА
ТАТЬЯНА

В ВАШЕЙ КВИТАНЦИИ НА ОПЛАТУ УКАЗАН НАШ ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ 190686,ПРИ ОПЛАТЕ ЧЕРЕЗ СБЕРБАНК ОНЛАЙН,СИСТЕМА ПИШЕТ ЧТО ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ УКАЗАН НЕ ВЕРНО И ОТКАЗЫВАЕТ В ПЛАТЕЖЕ.(В КАЧЕСТВЕ ПРИМЕРА УКАЗАНЫ 4 ЦИФРЫ).ВЕРНО ЛИ УКАЗАН ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ В ВАШЕЙ КВИТАНЦИИ?МНЕ УДОБНЕЕ ОПЛАЧИВАТЬ ЧЕРЕЗ СБЕРБАНК ОНЛАЙН.С ДРУГИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ ПРОБЛЕМ НЕТ В ОПЛАТЕ.

Аватар пользователя Александр Анатольевич Удинский
Александр Анатольевич Удинский

Как больше узнать о видеодомофоне( обзор камер, цена установки и абон.платы)

Аватар пользователя Ирина
Ирина

Добрый день.Я оплатила абон.плату за домофон за 2015г. 540руб. через интернет.По звонку к вам мне сказали ,что оплата не прошла. Разберитесь пжст .Высылаю платежное поручение.Мой тел.89272622567.Жду ответа. Спасибо.

Аватар пользователя Лариса Злобина
Лариса Злобина

Здравствуйте! Нет квитанции на оплату за 2015 год. Плачу сразу за весь год. Огромная просьба - пришлите квитанцию по электронной почте. Спасибо.

Аватар пользователя Роза
Роза

Добрый день, нет квитанции на оплату г.Самара ул.Ново-Молодежный переулок д.18 кв.68 т Фатхуллова. Пришлите пожалуйста на электронный адрес Lazarevark@mail.ru

Аватар пользователя Алексей
Алексей

Подскажите, когда можно услышать оператора по телефону или увидеть мастера для ремонта домофона. Прошу пересчитать абонентскую плату с учётом времени когда он был неисправен, прошел уже 1 месяц. Оставлял заявку 09.01.2015, второй раз на автоответчик. Домофон не работает. Абонентская плата оплачена за 6 месяцев. В чём причина. Жду ответа!

Аватар пользователя дмитрий
дмитрий

ключ от дамофона можно сделать у вас.проспект карла маркса 491 55 и сколько стаит

Аватар пользователя кособуко нина
кособуко нина

Здравствуйте,меня интересует вопрос-как осуществляется обслуживание домофона дверного блока для вызова с улицы.Почему за 8 лет обслуживания нам не поменяли этот блок бесплатно а сейчас нам навязывают его поменять за деньги.И куда идут деньги которые мы платим каждый месяц за обслуживание.

О компании

Прием заявок и обращений:
ПН-ВС: 8:00 - 20:00
(846) 379-00-11 (Контакт-центр)

Добавить фото

Кратко об организации

Компания ООО «Цифрал-Сервис» из Самары предлагает клиентам товары и услуги в сфере деятельности Обслуживание домофонов. Располагается по адресу 443067, ул. Гагарина 131а в Самаре. Связаться с представителем компании «Цифрал-Сервис» по всем вопросам вы можете по телефону +7 (846) 3790011, на сайтах cyfral-group.ru, cyfral-group.ru, по e-mail info-smr@cyfral-group.ru.

Похожие компании поблизости

+7 (846) 213-08-35
м-н Крутые Ключи, б-р. И.Финютина, 44-31