ВиЯр-Базар

ЖАЛОБА на сервис https://viyarbazar.com/. На сайте я разместила заявку 105854 от 10.01.22 г. на изготовление ЧЕРТЕЖЕЙ и КАРТ РАСКРОЯ кухонной мебели. Работу согласился выполнить мебельщик Олег под ником Алла Голобородько компания ART Luxe (дата регистрации 05.10.2021 г.) м.т.(097)8770087. По этой заявке были сделаны карты раскроя, по которым на Вияре размещены, выполнены и получены заказы на изготовление комплектующих №№ 26-021839; 26-0021262; 26-0021258; 26-0021827; 26-0021859; 26-0021872; 37-0007256 на общую сумму 53683,46. За эту работу на карту. Аллы Николаевны Голобородько № 4441114442103709 15.01.22 г. перечислены 8100 грн. что составляет 15% от суммы заказов. Но мебельщику этого оказалось мало и он предложил дополнительные услуги по сборке, но с участием нашего сборщика. За свою дополнительную работу он запросил 11900 грн. Мы с этим не согласились, посчитав сумму завышенной и предложили за 2-3 дня его работы 8000 грн. Мебельщик отказался и расторг договор, не отдав нам ЧЕРТЕЖИ. Я попросила вмешаться в эту ситуацию, представителей сайта, и обязать мебельщика отдать чертежи или вернуть часть средств (4000 грн.), но мне отказали, мотивируя тем, что не был заключен письменный договор. Считаю это не справедливым. В такой ситуации заказчик остается бесправным. У него нет возможности доказать свою правоту. Почему мебельщик, несмотря на то, что к заявке подвязаны выполненные заказы и его работу оплатили, в ОДНОСТОРОННЕМ порядке может расторгнуть договор и не отдать ЧЕРТЕЖИ, а заказчик не может на это никак повлиять? Это не правильно! Процедуры ЗАКАЗЧИК – МЕБЕЛЬЩИК нужно менять. Если к заявке на ВиЯр-Базаре привязаны оплаченные заказы ВиЯр, по умолчанию нужно считать договор заключенным. Заказчик должен иметь право отзыва на разорванный мебельщиком заказ. С уважением, Наталия Меланчук. (095)4702266 nv2002@ukr.net