Юниверсал Ассистанс, ООО

Компания UNIVERSAL ASSISTANCE (ООО "Юниверсал Ассистанс") является всеукраинской ассистирующей компанией в области дорожного, медицинского и информационного ассистанса. На данный момент предлагает полный комплекс услуг ассистанса для своих клиентов. Все сотрудники компании имеют высшее образование и опыт работы на страховом рынке или рынке ассистанса от 2 до 8 лет. В контакт-центре компании работают дипломированные врачи, с опытом обслуживания клиентов в медицинском и дорожном ассистансе. В штате компании постоянно присутствуют англоязычные координаторы. Клиентов обслуживают 150 профессиональных сотрудников по всей Украине. Партнерами компании являются ведущие ассистирующие компании в странах СНГ и Европы – «Service 24 – Europe Net», Австрия, «Белорусский автоклуб», Минск. В городе Киеве компания имеет собственную круглосуточную службу технической помощи на базе полноприводных пикапов Mitsubishi L200. В автопарке партнеров нашей компании находится около 500 эвакуаторов с грузоподъемностью до 60 тонн и около 100 автомобилей технической помощи. Технические возможности партнеров нашей компании позволяют выполнять работы повышенной сложности – эвакуация автомобилей с неисправной автоматической коробкой передач, полным приводом, перевернутые машины. Современная телефонная станция, позволяет принимать звонки по 120 каналам, с функциями идентификации номера, идентификации Клиента.