Отзывы о Арси Group
Добрый день! Врага нужно знать в лицо! Отзыв о компьютерной фирме( он же "сервисный центр") Арси Group. Ранее замечательная компания находилась по адресу ул. Юрина, 281а, в настоящий момент переехали в ТЦ "Янтарный рынок", 2 этаж, ул. Сухэ- батора, 3а. Не удивлюсь, если название уже изменилось. Номера тел- (3852) 250-370, 8-905-084-53-70, 8-913-217-07-71. 13 ноября 2016 года ноутбук HP Pavilion dv6 долго загружался, такая проблема с ним была уже пару дней. Потом на мониторе появилась 601 ошибка, которая свидетельствовала о проблеме с батареей( аккумулятором). После неоднократной попытки включить ноут ,пропало вообще изображение с экрана. Начали искать сервисный центр, где можно приобрести батарею , да и вообще отремонтировать ноут. Т.к. Воскресенье, то почти нигде не брали трубку. В Арси Group сказали " приходите, батарею подберем". Встретил нас мужчина лет 30, попробовал включить компьютер, сказал, что проблема не только в батарее, но и в видеокарте. Новая видеокарта с работой по её установке будет стоить 3 000 руб. Пообещали, что ноут, уже рабочий, отдадут нам на следующий день, в понедельник, предварительно позвонив. В понедельник нам никто не позвонил. Во вторник мы сами связались с "сервисником", он сказал -" я вам звонил, вы трубку не брали", "видеокарты в наличии нет, придет со дня на день, в четверг -пятницу точно заменим". Седьмое чувство подсказывало, что нужно забрать ноут , но он нужен был срочно для работы и решили, что до пятницы потерпим, подождем. В конце недели нам так никто и не позвонил. Пришли за ПК, "Мастер" сказал, что только что хотел нам набрать( ха-ха, прекрасное чувство юмора) , что попробовали поменять видеочип, но комп не заработал. Проблема не в видеокарте. Нам была дана рекомендация сдать его на запчасти. Деньги за диагностику с нас не взяли, чеков, документов подтверждающих выполнение работ( к огромному сожалению!!!)нет .Уже дома закрались сомнения в адекватности и компетенции. Начали мониторить цены на видео- чип, цена нового 3150 руб. Услуга по "накатке" 1500 руб. Разобрали ноутбук и ..... Были в шоке. Видеочип ATi 216-077200 был выпаян, на его месте прокладка и вкладыш " плати меньше, живи лучше"(ха-ха, про отменное чувство юмора уже упоминала). Наш Чип нам на руки не отдали!!!хотя он мог не работать от того, что просто отпаялся...как вариант. Плюс было угрето всё вокруг. В сервисном центре HP сказали , что нужен чип(без него не поймешь какой ущерб нанесли материнской плате нагревом), возможно потом замена материнской платы, её стоимость Б/у 6500, если заказывать из Китая. Безнаказанным сие компьютерное царство я не оставлю.
