Отзывы о Детонация
Давно обращался в эту контору для восстановления коленвала, коленвал имел деформацию а также одна шейка была повреждена и требовала восстановления, для беседы с нами вышел мужчина лет 40 который является начальником цеха, объяснил что будет делаться и сколько будет стоить сея процедура а именно: восстановление геометрии коленвала,расточка и напыление под стандартный размер вкладышей. Заверил нас что при данной процедуре можно гарантировать долговечный ресурс коленвала и в принципе проблем с ним не будет. На ремонт дали согласие благо услышали обнадеживающие слова и более или менее грамотное описание услуги. В течении нескольких дней заказ был готов. Собственноручно двигатель был собран человеком который не первый раз делал данную процедуру на конкретном моторе а также на десятках других и проблем при сборке ни разу не возникало все ходило после сборки безоговорочно долго не доставляя никаких неудобств. Собрав двигатель начали делать обкатку в надежде что все будет здорово, а не как-то иначе поехали за город в сторону Омска и обратно, на обратном пути проехав порядка 600 километров резко почувствовали потерю тяги двигателя в последствии чего он просто заглох посреди леса на трассе. Дотянув машину до дома и разобрав двигатель была обнаружена стружка с шейки 4го цилиндра как раз та шейка коленвала которая была напылена этими мастерами, соответственно коленвал снова повело. Позвонив в Детонацию высказав свои претензии оператор предложил подъехать и рассмотреть ситуацию детально, что и было сделано. На осмотр пришёл главный цеха посмотрел на коленвал поводил руками и глазами мол быть такого не может))) а мастер который делал работы обвинял нас в том что якобы двигатель был собран с «песочком» (что было весьма неправильно и некрасиво) ибо доказать что руки у него прямые, на что было заявлено что двигатель собирался согласно всем инструкциям. В связи с бесполезными спорами было принято дождаться директора сей организации и решить вопрос с ней сообщил нам начальник цеха ибо с ней все решится на лояльных условиях. Приехала директор и начала рассказывать нам истории как у них все замечательно и их напыление работает на всём вплоть до крупной спец технике и наш случай не является гарантийным а так же тем случаем когда стоит писать претензию было много споров но ни к чему они не привели, понимания там к сожалению не удалось найти, попросили бумагу чтобы написать претензию и получить на неё ответ в этом было в грубой форме отказано мол у вас проблемы есть а у нас их нет. Кстати говоря при обращении в организацию внимательно прочтите правила договора они просто написаны против воли клиента одно из них звучит так «на самостоятельную сборку двигателя с применением отремонтированных деталей в СЦ Детонация гарантий нет» ( может быть есть разница в словах но суть ясна) сами они двигатели не собирают а делают всего лишь ремонтные услуги комплектующих ДВС.
