Отзывы о УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР ДАНКО
Спешу полелится отзывом о бухгалтерских курсах в Данко. Преподаватель Скутельник Люлмила Ивановна- отзывчивая, терпеливая, внимательная и обьясняет пока слушатели не поймут. Аудитории в учебном центре оснащены всем необходимим для занятий. Понравилось, что есть первое бесплатное пробное занятие и оплата частями. Также предлагают различные вакансии от роботодателей для своих учеников, что есть плюсом для курсов. Единственное хотелось бы 1С для дома, но к сожалению на курсах стоят только лицензионные, но я приходила и работала в аудиториях центра. Спасибо.
В учебном центре "Данко" прошла курсы Бухгалтерского учета с нуля и курс Главного бухгалтера. Осталась очень довольна результатом. В учебном центре работают очень приятные, знающие и любящие свое дело преподаватели которые умело и доступно доносят знания своим слушателям. Отдельное спасибо хотелось бы сказать моему замечательному преподавателю Виктории Васильевне за профессионализм, терпение, доступность объяснения материала. Всем советую посетить учебный центр "Данко", а сотрудникам центра удачи и процветания!
Занималась на курсах по направлению " Бухгалтерский учет с нуля". Очень понравилась организация обучения: было небольшое количество людей, не было нудных лекций, все проходило на примере конкретного предприятия. На данных курсах был представлен широкий спектр информации, которой на данный момент использую в работе. Очень довольна результатом обучения. Благодарность также преподавателю курсов и тем кто организовал эти курсы.
to be continued ... Сертификат не успели окончанию курсов напечатать, обещали позвонить когда будет готов. После месяца ожиданий, звоню сама. Менеджер Данко на мой вопрос: "Мы вам не выдадим сертификат"- " А почему?" -"Вы написали что вам курсы не нравятся, вот потому и не дадим!" Чем еще раз убедили меня в своем не профессионализме. Мелко, непрофессионально, и реально- очень смешно :-)
Хочу оставить свой отзыв о данных курсах, так как 30 ноября закончила курсы Пользователя ПК в Данко. Вот прочла отзывы девушки и могу написать о своих впечатлениях. Мне 65 лет и я решила освоить компьютер, обращалась я в 3 учебных центры на м. Левобережной, так вот группа моя формировалась 3 недели, за это время меня постоянно информировали администраторы о состоянии группы , предлагали различные варианты где быстрее запускались группы( что не могу сказать об остальных курсах которые вообще вроде забыли что я вообще к ним записывалась). Пригласили меня на первое занятие, оно было пробное. Преподавателем была Людмила Алексеевна - молодая и очень внимательная преподаватель. За все время обучения был один перенос ито потому что в группе 2 человека заболело а нас было всего 4. На второе занятие нам выдали методическиев материалы где все подробно было описано. Аудитории, компьютера были чистые к этому замечаний у меня вообще нет. Я за свои годы видела много людей и могу сказать что руководитель центра подобрал очень хороший специалистов, которые понимают и умеют работать с людьми. Я благодарна учебному центру и Людмиле Алексеевна за знания и представленое внимание. Я могу смело советовать эти курсы всем знакомым и незнакомым людям. Могу также подтвердить все лично
Никому не советую эти курсы. Настолько плохой организации я еще нигде не встречала. Если одним словом описать- то велком в СССР. Начиная от менеджеров, офиса, заканчивая раздаточными материалами. Опишу с чем придется столкнуться на практике: сначала после записи настройтесь что группу будут собирать оч.долго, НО как это выглядит: периодически вам будут звонить спрашивать можете ли вы начать в такую то дату и ВСЕ! Потом никто вам перезванивать не будет чтобы сообщать что на эту дату не собрали и мол подождите еще немного. Дальше, если вас не остановит это хамство, вы будете заниматься в холодной и грязной комнатухе, с "прекрасными санузлами" на этаже, в которые чтобы попасть еще и магнитный ключ надо иметь, и почему то один на 2 комнаты. Кстати до сих пор понять не могу зачем закрывать на ключ этот ужас, который у них туалетом зовется. Чай, кофе, перерывы- как это принято в нормальных организациях, даже и не ждите, тем более не думаю что нормальный человек, вообще в том месте где вам придется учится захочет что-то есть и пить.Отношение как к клиенту -это не здесь. Причем ни от кого. Уровень обучения описывать не буду, так как думаю что здесь все зависит от преподавателя и направления курсов. У нас все слишком быстро- мне нормально, но другие не успевают, а за других писать не буду. Заболел преподаватель- никто не сообщил, и на претензии (о потерянном времени 3 часа на дорогу) даже не извинились. Для меня время стоит оч.дорого, и честно это было последней каплей, из-за которой я решила потратить еще 15 минут для того чтобы написать отзыв об этой "конторе". Оч.жалею о том что остановила выбор на Данко.
Наталья ! Хотелось бы по пунктам описать наши соображения по Вашим замечаниям : 1. Группы формируются долго : Мы стараемся максимально быстро комплектовать наши группы. Какие-то группы мы можем сформировать за 2 дня, какие-то дольше. Но мы стараемся всегда проинформировать слушателя о дальнейшей судьбе группы. Ситуация с долгим формированием некоторых групп не уникальна. С ней сталкиваются все учебные центры. Если человек не может или хочет ждать - то мы всегда предлагаем индивидуальное обучение и тогда ждать нет необходимости. 2. Состояние аудиторий : Все филиалы нашего учебного центра "ДАНКО" расположены в административных зданиях (офисных центрах). Хотим отметить, что НЕ В КВАРТИРАХ, ЦОКОЛЯХ, ТОРГОВЫХ ЦЕНТРАХ. В каждом филиале есть свои преимущества и свои недостатки. 3. Кофе и чай : Каждая аудитория учебного центра оборудована компьютерной техникой. Исходя из этого и правил безопасности мы запрещаем есть и пить в аудитории. 4. Уровень обучения : Хотим отметить, что преподаватель курса, на который жалуется Наталья, является очень квалифицированным преподавателем, который может похвастаться массой положительных отзывов как от частных лиц, так и от корпоративных клиентов (данные отзывы с мокрой печатью размещены у нас на сайте). Кстати, слушатели из группы Натальи оставили наоборот положительные отзывы
Администрация , спасибо за обратную связь. Но хочу высказать несколько замечаний к вашему посту, по-пунктно: 1. Относительно информирования дальнейшей судьбы группы, есть небольшое замечание- если кто-то старается что-то делать, у него это получается. Но не получается никогда- это странно. Индивидуальные занятия никто ни разу не предложил, только уже в группе предлагали тем кто не успевает, или пропускает занятия. Я бы с удовольствием занималась индивидуально, зная об этом. Для меня время дороже денег. 2. Про квартиры, ТРЦ и т.д. это тоже наверное не к моему отзыву. Я описала чистоту и комфорт офиса на Святошино. Добрый совет, лучше поднимите стоимость курсов на 10-20% , чем экономить на офисе. Это впечатление о вашем центре, стереть которое невозможно. А работая на рынке обслуживания, самой лучшей рекламой является не интернет баннер, или сайт, а отзывы и рекомендации. 3. :-) значит все курсы, которые я посещала ранее- были опасны. 4. На преподавателя я не жаловалась, где вы это прочли? ИМХО писать от имени других некорректно, а тем более за всех преподавателей. В моем отзыве это есть. Я писала о самой организации курсов, а именно о работе менеджеров, организации работы с клиентами и комфортности офиса.
Наталья. Нам очень неприятно вот сейчас с Вами заочно общаться - хотя Вы могли это все сказать в лицо (а не после окончания обучения). Мы обязательно примем меры и учтем некоторые Ваши пожелания. Но некоторые мы не может воплотить в жизнь, например : 1. К сожалению, мы за 5 лет работы Святошинского филиала не нашли ни одного престижного офисного помещения в районе м.Святошин (в пешеходной доступности). И суть не в добавлении стоимости. Да, само здание не в идеальном состоянии. Но аудитории отремонтированы, с кондиционером, с современными компьютерами. Если Вам в начале обучения так было Важно престижность офиса мы могли бы Вам предложить наши центральные филиалы - возле Дворца Спорта и Контрактовой площади. 2. По поводу питания у нас принципиальная позиция, учитывая прошлый опыт. Мы против употребления пищи и напитков в компьютерной аудитории. Если слушатель голоден или хочет пить, на первом этаже есть небольшое офисное кафе с вкусным кофе. 3. Радует, что Вы хоть подтвердили профессионализм преподавателя - так как сегодня Людмиле Алексеевне было очень неприятно слышать такой отзыв о ней, учитывая ее отношение к слушателям.
Администрация, мне это слегка напоминает испорченный телефон и троллинг. Большая просьба хотя бы читайте внимательнее мои отзывы, и следите за хронологией. Мой отзыв написан в Сб ( когда вы отменили занятие) а не после окончания обучения, Я не знаю кто мне пишет, чтобы иметь возможность высказать претензии лично, но у Анжеллы ( ?) я спрашивала трижды относительно причины по которой мне не звонили, а коллега, к которой не смогли дозвонится, уточняла причину почему не отправили смс об отмене. К сожалению, но она нам так и не ответила, и извинений мы тоже не услышали. Или сказанное Анжелле лично- это не Вам? Мне не важна- престижность, мне важно наличие хотя бы минимального комфорта ( чистота, тепло, и нормальные санитарные нормы). По поводу кафе- к сожалению оценить не смогла, т.к по выходным оно не работает. И напротив есть приличное здание, по крайней мере внешне. Еще один добрый совет. Введите анкетирование, как делают все учебные заведения, потому что странно получать обратную связь и черпать информацию о своем центре из отзывов в интернете. Я так и осталась при своем мнении, а вам советую не реагировать на негативные комментарии так остро, а все таки стараться прислушиваться и/или спрашивать самостоятельно мнение клиентов, научится делать выводы, и прежде всего меняться самому под клиента, а не клиенту приспосабливаться под вас и ваши условия. На сим прощаюсь, вы забрали и так оч. много времени.
Наталья, это Ваше право высказать свое мнение. Некоторые Ваши замечания мы обязательно учтем. Мы очень ревно относимся к каждому негативному отзыву, так как, к счастью их немного. Основная наша задача - это научить (мы все таки учебный центр) и Вы сами подтвердили, что преподаватель хороший. Если есть какие-то минусы, то мы их обязательно исправим. Но слышать, что мы ужасная контора с СССР - это уже перебор. Тем более, что слушатели из Вашей же группы остались довольны.
В Учебном центре"Данко" я закончила два курса (компьютер с нуля и Бухгалтерские курсы). Хочу выразить искреннюю благодарность всему преподаватель кому составу который занимался нашим обучением. Группа у меня была небольшая что давало преподавателям возможность уделить максимум внимания каждому из моей группы. Очень большой плюс у этого Учебного центра- пробные занятия, методические материаллы и классы которые находятся возле метро. P.s Могу сказать что если человеку действительно нужны курсы он не будет ждать с января месяца а может записатся на другие курсы а не писать гадости в сети интернет. Также я занималась в этом учебном центре на м. Контрактовая площадь и могу с уверенностью сказать что эти курсы находятся в офисном центре и там очень комфортно заниматься. С ув. Людмила Федоровна.
Мне посчастливилось НЕ стать клиентом Данко по причине - мне 4 месяца морочили голову, что курсы вот-вот начнутся, я ждала, за это время уже три раза можно было эти курсы закончить. Постоянно ищут "вашу заявочку", организации ноль, совести ноль, бесконечное вранье и безответственность! Я НИКОМУ не рекомендую связываться с учебным центром Данко!!!
