Отзывы о В-лодке.Ру
Если оценить работу магазина то можно сказать, что оценивать то нечего потому как люди там даже не напрягаются. Прочитав на сайте НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА: У НАС САМОЕ БЫСТРОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, решив что так и есть оплатил заказ за лодку. И о чудо тут же приходит смс ВАША ОПЛАТА ПОСТУПИЛА. Действительно очень быстро деньги приняли. А теперь самое интересное оплата прошла 28 числа. Менеджер сказал 2 дня на проверку и сразу отправляем. связываемся 30, говорят да все нормально но пока не оправили. Связываемся 31 числа, да вроде собираемся что то отправлять, но пока не упаковали. Связываемся 1 числа следующего месяца. Говорят направили в транспортную компанию. Звоним в транспортную, там естественно ничего не поступало. Связываемся с магазином 2 числа Говорят там в транспортной наверное что то перепутали заказ там. Терпению приходит конец. говорю Вы либо скажите, что сегодня завтра отправите либо верните деньги Ответ менеджера меня просто убил. "НЕТ ПРОБЛЕМ ДАВАЙТЕ ВЕРНЕМ ДЕНЬГИ ЧЕРЕЗ 10 ДНЕЙ ТОЛЬКО" Я спрашиваю как деньги вы же сказали что заказ в транспортной. Связываемся 3 числа никакого движения Ищут заказ . Связываемся 4 числа спрашиваем куда отправить претензию и оформляйте возврат денег. Говорят менеджер занимается ищем ваш заказ у нас тут очередь. В итоге вечером приходит смс с номером для отслеживания в транспортной. Проверяем номер "НИЧЕГО" Звоним в транспортную Там говорят Это просто номер предварительного заказа. Товар никто не привозил. Т.е. это был просто обман, что бы клиент сильно не дергался. Далее 2 дня выходных в транспортной. СУПЕР. 7 числа звоним в транспортную и "О ЧУДО" привезли заказ оформляем отправку. Теперь считаем, после оплаты товар отправили через 10 дней. Вот это я понимаю САМОЕ БЫСТРОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. Уважаемые менеджеры магазина В - ЛОДКЕ исправьте на сайте НЕ САМОЕ БЫСТРОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ и тогда вопросов у клиентов будет меньше. Точно такой же комментарий был от клиента в июне 2016 года. )))
22.07.2015 созвонился, договорился, 25.07. оплатил заказ (3 якоря грибка себе и друзьям). Сказали, что через 2-3 дня вышлют........ Звоню им 03.08. : говорят сегодня выслали трек номер передадут завтра.......... 07.08. звоню опять, в ответ: курьер ни как не может завести трек номер, а за посылку не волнуйтесь, она уже в пути............... 10.08. дозвониться не могу (ни кто не берет), отправляю письмо с вопросом где трек номер - в ответ тишина............ 12.08. звоню, спрашиваю что с посылкой? говорят, что отправили 07.08. и наконец дают трек номер. Забиваю его в отслеживание - посылку отправили только 11.08. Больше с этими "джентельменами" связываться не буду. 17.08. - посылка пришла, но якоря не такие((( Звоню спрашиваю в чем проблема? Отвечают: "я на складе не работаю, так что не знаю, какой якорь они Вам положили. И вообще Вы же заказывали якорь-грибок?! мы его и прислали!" Да, говорю, но я заказывал не такой грибок!!! Какой я хотел у него и форма другая и цвет синий! " А таких у нас и не было!!!" ???????? Я просто афигел..... А когда я у продавца при заказе все эти моменты уточнял он мне сказал что ИМЕННО ТАКИЕ ЕСТЬ!!! Совсем покупателей не уважают!!! Больше с этими "джентельменами" связываться не буду. Вот как то так.
Предоплату делал три недели назад, и только моих многочисленных звонков сказали , что выслали наконец то. И это вместо трех рабочих дней!!!
Станисав, Я тоже у этих клоунов сделал заказ!!! 27-го июля сего года Заказал лодку ПВХ))) Сначала сказали, что через пару, тройку дней вышлем(ну мы её должны накачать, проверить......) Проверяли и накачивали лодку неделю!!!! Звоню и спрашиваю, а как там лодка поживает??? Ой , а мы вам разве не позвонили? На складе лодки нужного вам цвета не оказалось, может вам другого цвета подойдёт? Короче в оконцове и самой лодки не оказалось!!!! А предоплата полная(25600р!!!) Стал думать, что мои деньги ушли в фонд голодающих города Киров))) Они мне предложили заменить лодку на другую, аналогичную. Заказ переоформили и резина начала тянуться еще две недели!!! Меня это дело начало бесить-стал названивать и писать на электронку каждый день и узнавать о состоянии заказа. Параллельно поинтересовался о филиале Росспотребнадзора г. Киров, Интернет приёмной начальника УВД по Кировской обл. Ну и прикинул кто из моих армейских друзей живёт поближе ))) Итог мероприятия таков!!! На моё требование вернуть деньги ,прислали номер накладной пин код (типа заказ уже отправили, а ты тут быкуешь) Только фишка в том , что в транспортной компании такого груза не числилось и в номере накладной не хватало одной цифры!!!! В общем кидок уже вырисовывался полностью. Тут я им предоставил,в качестве довода, черновик письма с жалобой в их местный Росспотребнадзор и парни перетрухнули)))!!! Сразу лодка нашлась и цвет какой хотите, если вы ещё день подождёте, то мы сами оплатим доставку, ой вы же из Магадана тогда доставка пополам. Короче, заказ сделал 27-го июля, а выслали они мне его 21-го августа+транспортная компания везёт на оленях(видимо) сегодня 21 сентября.ЛОДКА ЕЩЁ В ПУТИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Очень часто заказываю в интернет магазинах товары(запчасти на машину, всякую бытовую технику, запчасти для компов,планшетов,телефонов......) Т.Е. очень плотно работаю с инет магазинами, но вот такой магазин попался в первый раз!!!!!Я вот сейчас в ожидании сюрприза, может вместо лодки в посылке 44 кг кирпичей или пару-тройку пудовых гирь за 25600р.!!!
Алексей, спасибо за отзыв, но сегодня я все таки получил своё! И то после того ,как начал поднимать вопрос о возврате денег. Спасибо так . Да, ещё пересылку взяли на себя! Как говорится- с паршивой овцы хоть клок!
Станислав, Этот магазин ещё и издевается)))) Сегодня,на мой ящик, пришла рассылка от них " Да! Верно говорят производители, что ПВХ, из которого они делают современные лодки, не гниет, не преет, не боится морозов и поэтому не требует специальной подготовки к зимнему хранению. Есть только одно «но» и даже два: 1. Непромытая и не просушенная лодка сохранит запах рыбы, водорослей и пр. Разворачивать такую лодку весной будет, как минимум неприятно. Кроме того, запах рыбы привлечет мышей и крыс, которые с удовольствием полакомятся ароматизированным ПВХ. Устойчивости к повреждениям грызунами производители лодок не гарантируют. 2. Кроме грязи в лодке скапливаются мелкие острые частицы, камни, мусор и т.п. В свернутом виде при длительном хранении ПВХ может повредиться об эти частицы. Поэтому если хотите сохранить свою лодку до весны, а еще лучше - пользоваться много сезонов, лучше ее подготовить к зимнему хранению и содержать в хороших условиях." Это они верно про весну и зиму))) В этом году я на ней точно в море не выйду!!!
Алексей, ну что сказать? Удачи вам и попутных ветров!
Сделал заказ мотора,попросили предоплату,оплатил,условия не выполнили,деньги не вернули
Владимир, здравствуйте! Вас приветствует интернет магазин В-лодке.ру. Мы сожалеем о сложившейся ситуации. В связи с этим готовы предложить Вам индивидуальные условия покупки в нашем магазине. Надеемся продолжить с Вами сотрудничество.
@Владимир, Здравствуйте! Вас приветствует интерент магазин В-лодке.ру! Спасибо Вас за отзыв, Ваше мнение очень важно для нас. Это поможет нам стать лучше.
Заказ N 511 от 18.10.2022 Стал еще одним "лохом" , заказав у них инверторный бензогенератор. В данный момент, в связи с ситуацией, образовался дефицит по России на маломощные хорошие генераторы, но здесь он был заявлен как в наличии. Я очень долго сомневался заказывать у них, Но, пообщавшись с менеджером по вацапу, все таки рискнул. Он убедил меня, что НОВЫЙ генератор в наличии. Предоставил фото и видео, после чего предложил вариант оплаты только после отправки, с предоставлением трек-номера посылки и изменения статуса на " принято в отделении". Я согласился. Оплатил. И стал ждать. Приходит посылка, обмотанная черным скотчем. Видимо для того, чтобы до вскрытия не обнаружилась "левая" упаковка.. Вскрываю, и вижу левую коробку, совершенно не имеющую отношение к генератору. С большим волнением вскрываю ее, и, к моей радости, что там не кусок металлолома, нахожу заявленный генератор. осматриваю его, вроде новый, но пыльный и заляпанный. Так же не нахожу в посылке , входящие в комплект, провод на 12 вольт, свечной ключ, розетку на 16 ампер и отвертку. тут же пишу менеджеру, на что он меня успокаивает, что они дошлют все это, а с коробкой.. Так и не услышал вразумительного ответа. В итоге, получилось что я, покупая новый товар, который должен быть в оригинальной упаковке со всеми принадлежностями, получаю товар с неизвестным прошлым , пыльный и заляпанный и без комплекта. Сначала решил делать возврат, но, представив себе какой это геморрой, решил все-таки сначала проверить работоспособность . Открыл крышки, было видно, что генератор не запускался, бензином не пахло. Свечка сомнительного цвета, похожая на бу. Решил рискнуть и запустить его. Все получилось, генератор работает хорошо, ровно, на счетчике моточасов отобразился ноль и пошел отсчет минут работы. Это меня совсем успокоило, и я решил не возвращать его. ПисАть им, бесполезно. Ответят с ложной любезностью, пообещают и забудут тут же. Радует только одно - сам генератор рабочий. Легко отделался , получается! Так что еще раз крупными буквами: НЕ ВЗДУМАЙТЕ НИЧЕГО ЗАКАЗЫВАТЬ И ПОКУПАТЬ В ЭТОМ ГНИЛОМ НЕДОМАГАЗИНЕ!
В середине февраля 2022года был сделан заказ под номером 1318446284 (тарнцевые колеса,сумка для колёс,и четыре пальца) По ватцапу 01.03.22. пришло сообщение о том что нужно оплатить 6290руб.с номером карты. Оплата была произведена полностью. ПРИ ПОЛУЧЕНИИ товара в ТК СДЕК было обнаружено, что заказ отгрузили в не в полном составе. ОТСУТСТВОВАЛИ 2 пальца. При обращения по телефону - 88007001343 сказали что забыли положить, виноват сотрудник склада. ОБЕЩАЛИ отправить за свой счёт. И пропали.05.03.22.обещали отправить 9го, 10.03.22- что уже готовы отправить и сообщить номер трека. И снова пропали на звонки не отвечают, и не понимают что их действия попадают под статью 159УК. РФ. По ходу придётся обращаться в Роспотребнадзор и прокуратуру. Я не советую пользоваться этим магазином,пожалейте свои нервы и деньги
Вот такая крутая лодка нам недавно пришла. По срокам доставки и обработке заявки никаких нареканий нет, все быстро. На все вопросы, что у меня были, мне ответили четко, все разъяснили, помогли с выбором. Именно поэтому остановила свой выбор на данном магазине, и не пожалела. Спасибо, буду по надобности обращаться ещё!
Очень Даже. не плохой магазин ,заказывала лодку все пришло в идеальном состоянии ,цены не дорогие ,продавцы вежливые ,понимающие, доставка пришла очень быстро, довольна покупкой ,и магазином советую магазин
Это самый плохой магазин, уровень обещаний и невыполнений - наивысший! Я потерял кучу времени и деньги! Ребят, даже не думайте здесь что либо покупать! В июле месяце решил купить мотор Yamaha 9,9, стоимость в этом «магазине» 118т.р., у дилера 124т.р., ну думаю сэкономлю 6т.р. (жизнь то меня не научила проверяться, надо ещё опыта поднабраться:) ). Обратился в магазин v-lodke.ru 21 июля, сказали привезут мотор за неделю, край в первых числах августа, хорошо – сказал я и оплатил мотор по безналичному расчету 23 июля (счет №989 от 21.06.20). Ну и как вы уже догадались, ни 1 августа, ни даже 1 сентября ничего они не привезли, а профессионально кормили завтраками, каждый раз обещали что: «вот-вот завтра уже», «вот точно на следующей неделе», «я узнал, в четверг будет 100% , потерпите немного» - ну и всё в таком роде. Перекладывали меня с менеджера на менеджера, все врут и глазом не ведут, был период когда они не брали трубки и не отвечали на почту. 7 сентября они сказали что не смогут привезти мотор и готовы вернуть деньги в течении пары дней, не больше, поворчав я конечно согласился, потерял кучу времени, как минимум 2 рыбалки:(, ну что делать, думаю вернут деньги пойду к дилеру и куплю у него (цена у дилера стала уже 129т.р.). 7 сентября я написал заявление на возврат денег, отправил в этот магазин и опять обман продолжился, «завтраки» продолжились с новой силой, это просто ппц какой то, я честно не понимаю, как такие магазины могут существовать в наше время!! 17 сентября я рассказал об этой ситуации своему юристу, ну меня конечно высмеяли, что я такое исполнил, сказали что неправильно написано заявление на возврат денег, что это просто филькина грамота и мне пришлось написать с юристом уже правильную Досудебную Претензию на возврат денег. И снова пошли дни с 17.09 в которые мне обещали «вот-вот вам вернут», «завтра утром точно переведут» и т.п. В общем ни хрена они не вернули! На данном этапе (уже 30.09) готовлю документы для подачи в суд.
На сайте данного магазина нашли надувную лодку,позвонили,заказ приняли.При получении оказалась совсем другая лодка,заказывали 1.5, а прислала 2. Звонили в магазин несколько раз никто не отвечает. Очень пожалели о заказе.
Мой парень является большим поклонником рыбалки. И на день рождение я решила подарить ему лодку. Была уверенна, что он оценит этот подарок. А т.к сама во всем этом плохо разбираюсь я решила попросить помощи у моего дяди(у опытного рыбака). Он мне порекомендовал сайт В-лодке.Ру. Ни разу не пожалела, что заказала именно на этом сайте!!! Во-первых, очень хороший и вежливый персонал. Во-вторых, заказ отправили уже на 3 день. Я в восторге, а главное парень был доволен! Спасибо огромное!
Всем привет. Искал в интернете надувную лодку по критериям цена-качество. При поисках обнаружил сайт данного магазина, где был предоставлен огромный ассортимент надувных лодок, остановился на модели Лоцман серии M, заказ оформился быстро, в течении дня со мной связались менеджеры магазина, уточнил адрес доставки. Доставили в целостности и сохранности в кратчайшие сроки, лодка соответствует фото и описанию что на сайте, покупкой доволен, рекомендую магазин.
Заказал тент -крышу Хантер. В Москве не нашлось интернет магазина с наличием этого товара. В СПБ дороговато. Сразу прочитал отзывы перед тем как заказать в этом магазине. Появились сомнения, но примерно у всех тоже самое. Без косяков не бывает. Оплатил в четверг, сразу 4500 через Яндекс деньги. В пятницу звоню, говорят что готово к отправке и что пришлют СМС. Прошли выходные тишина. звоню в понедельник, а заказ уже в Пушкино ждёт меня. Просто не дошла СМС. Тент классный. Спасибо.
Живу в небольшом селе и являюсь страстным поклонником рыбалки и охоты. В последние два три года заметил что большинство моих собратьев имеют эхолоты. Присмотрелся я к этой штуке, попробовал, взяв у друга на прокат. Очень понравилась ловить с ней и решил заказать. Случайно обнаружил в сети интернет магазин В-лодке.Ру и здесь же нашёл себе подходящий недорогой эхолот Rivotek Fisher 10 и заказал его. Остановился на этом магазине из-за двух причин: во первых - за возможность оплачивать покупку через сервисы электронных денег, во вторых - пересылается товар почтой в любой регион. Эхолот пришёл неожиданно быстро где-то дней через 10. Уже опробовал его несколько раз. Пока работает без сбоев
Заказывал в этом магазине одежду для зимней рыбалки. Порадовало качество товара и приятная цена. На данный момент это лучший магазин для меня как для рыбака со стажем. Спасибо ребятам и успехов.
Заказывали с мужем лодку. Персонал вежливый, на все вопросы корректно ответили по телефону + доставка как и говорили, пришла через 3 дня. Спасибо
В нескольких словах: оплатил деньги (40тр.) за лодку флинт 320 + лодочный мотор хайди 3. Обещали отправить на следующий день. Прошло 3 дня - звоню, ответ - лодку проверяют, завтра отправим. Проходит еще 2 дня - звоню, спрашиваю трек номер, ответ - курьер сегодня отправляет, после обеда сообщим трек номер. Тишина. Проходит еще 2 дня, звоню спрашиваю, почему не отравляете, ответ - уже отправили и диктуют трек номер ПЭК, начинаю проверять, а это левый трек который был отправлен за 2 месяца до моего заказа и в другой город. После пытался дозвониться два дня подряд, трубку не поднимают, на емейл не отвечают. Не знаю что делать, хочу обращать в прокуратуру. Мой совет обезопасьте себя! НИ КОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ.
@Сергей, Здравствуйте! Вас приветствует интернет магазин В-лодке.ру. Спасибо за отзыв, Ваше мнение очень поможет нам стать лучше и учесть все недочеты которые сложились с Вашим заказом. Еще раз приносим Вам наши искренние извинения. Однако просим Вас указать, что товар Вы получили и наш магазин работает честно.
Магазин очень хороший, вежливый персонал. Лодка пришла за 5 дней, мне понравилось сотрудничество, Буду обращаться еще!
Приобретал лодку Адмирал 320 классик в сером цвете . Покупкой остался очень доволен, как и сотрудничеством с магазином. Все очень быстро, спасибо.
Счастливец! Я заказал надувные виденья, оплатил, жду, воюю за информацию о них. Магазин не хочет сообщать о моем заказе, не отвечает на письма. Раз дозвонился, так столько лапши навешал менеджер. Кажется плакали мои денежки, как я еще не заказал еще кучу нужных ништяков, во попал бы на сумму! Безответственный магазин.
@ , Здравствуйте! Вас приветствует интернет магазин В-лодке.ру! Если у Вас возникли какие либо трудности, свяжитесь пожалуйста с нами по бесплатному телефону 8-800-700-13-43 и мы решим все недочеты в кратчайшие сроки. Спасибо за обратную связь.
Уже не раз пользовался услугами данного магазина! Заказывал лодку, сапоги и потом латку, все всегда отлично и быстро! Я доволен, сотрудничать в будущем планирую еще!
Купили здесь надувную лодку прошлым летом. Муж долго искал в магазинах, но не мог определиться. Я случайно попала на этот сайт. Очень порадовал выбор - на любой вкус. Сервис просто замечательный, помогли выбрать оптимальный вариант. Платишь при получении и гарантия есть. То, что нужно.
Магазином вполне остался довален, советую знакомым рыбакам да и тем кто любит природу. Заказал лодку пвх качество очень хорошее, мне понравилось👍
В данном магазине приобритал зимний костюм Hunting Trapper Wind с очень хороший скидкой костюм пришёл в срок качество костюма соответствует, уже и пробывал на морозе держит тепло отлично. Думаю заказать второй
