Отзывы о ООО "Куб"

Заказывали мужскую курточку под заказ. Ждать нужно было 1 месяц. Предварительно заплатили 10 % от стоимости. Через 1,5 месяца стали интересоваться, когда же придет заказ. Недели две названивали, в итоге ответили что товар был задержан на границе, и к сожалению, товар нам доставить не смогут. 10 % предоплаты так и не вернули, хотя реквизитами поинтересовались. Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет