Отзывы о Балка Бук
Катастрофа , а не магазин. Кидают по полной ! Жалко что не могу поставить цифру с минусом. Контакт - 0. Имя, Фамилия с кем разговаривать - 0. МММ харьковского разлива. Будьте осторожны, не попадайтесь на удочку т.н. магазина книги.
Как и обещала выражаю свою критику в адрес магазина Balka Book. Заказ у меня приняли по телефону, не выслушали - услышали свое, и не перепроверили адрес и отправили заказ по иному, потом мне пришлось еще раз из звонить и уточнять адрес. Результат- книжку вернуть в школу во время не смогла, так как Балка отправила не туда. Да еще мне пришлось платить за переадресацию адреса. Я перезвонила в магазин и уточнила что это не моя ошибка - но о клиентоориентированности они не слышали и плохие отзывы их не пугают. Ну что же - тогда читайте. Я как руководитель замечу что своих менеджеров нужно учить быть ответственными за свои поступки, а не сваливать на покупателя.
