Отзывы о МТМ МЯГКАЯ МЕБЕЛЬ

Сегодня привезли софу. отгрузили в подъезд. Все хорошо софа полностью собрана в упаковке, ткань цвет как в договоре. Расписался-расплатился за доставку(300р что не дорого). Поднял домой на 3 этаж распаковал и тут оказалось что софа не та. точнее в договоре спинка на левую сторону а привезли на правую.Перезвонил доставщикам-ответили что уже почти за город уехали, что позвонят на склад-"завтра ожидайте звонка". Интересно а когда приедут забирать на обмен я сам опять буду "таскать" или выплатят мне неустойку?????????

В сентябре 2018 г., в салоне г. Владимира ТЦ ПОДКОВА, приобрели у фабрики МТМ диван "Марк-8". Привезли всё в установленный срок, через 2 недели как и было указано в бланке-заказа. Сотрудники службы доставки были очень компетентными и вежливыми. Диваном очень довольны, механизм реально крепкий и мы пользуемся им каждый день. Заказывали в мебельной замши по 7 категории. Цена по-сравнению с другими производителями оказалась значительно ниже. Пользуемся им уже пол года и с наполнителем как в сиденье так и в спинке ничего не произошло, первоначальный внешний вид вообще не изменился. И мы правильно сделали что заказали в ткани мебельной замши, чиститься вообще легко, просто влажной тряпочкой. Мы многим нашим друзьям порекомендовали купить мебель именно у этой фабрики. И сами на днях заказали в детскую ещё один диван, их новинку, "Марк-4" Прочитав все остальные отзывы на этом сайте могу сказать одно, до этого я покупала диван у известного бренда в России за 170000, и мало того что я прождала свой диван 4 месяца, так и привезли не в той комплектации и с большим перепадом в спальном месте. Так что косяки есть у всех. Как правило, хорошие отзывы ни кто не пишет, а плохое выливают все. Хороших всем покупок.

После прочтения отзывов,меня ничего не остановило и я пошёл выбирать диван,в магазин ПортУют МТМ Мебель г.Дзержинск в зале стоял неплохой диван трансформер,посидев на нём я понял,что мне комфортно. Показав отзывы которые расположены на этой странице, продавец заявив,что у неё опыт около 10 лет,начал опровергать и умело объяснять каждый косяк компании.Я на это лишь улыбнулся,после сказав мне не хотите не берите.Но я решил не отступать,и в итоге поняв,что лучше брать с витрины,так мне будет легче,и я буду уверен,что с производства не привезут брак. Витринный образец был со скидкой,так как была складка на ткани при её обработке,но она была еле заметна,и немного подумав я решил брать. Оформив документы я бегло осмотрел диван,на наличии внешних дефектов,и не обнаружив их поехал домой. Привезли диван в пленке, мы с товарищем его подняли,при сборке,я сказал своему приятелю,что диван со скидкой из-за маленького дефекта,на что он показал пальцем на трещину в ящике,и произнес за это? Это был первый косяк не замеченый мной,так как внутри я тщательно не осмотрелся. После звонка,мне сообщили,что приедут и заберут.На следующий день мне привезли,сделанный ящик.Но осталось неприятное ощущение. Теперь про сам диван модель называется Трансформер,механизмы не внушают доверия,при чем закреплены на обычные гайки,которые еле цепляют механизм к стенке,почему не поставить шайбы непонятно. Сам диван на зависимых пружинах с слоем ППУ продавец сказал прослужит верой и правдой долгое время,я в это не верю,время покажет. Откидная стенка крепится на дешманских петлях,которые вот вот развалятся, но это пол беды,ребята которые собирали этот диван,подумали зачем брать короткие саморезы,лучше подлиньше так надежнее.Вообщем они сквозь корпус,это не правильно. Да и сами выдвижные ящики,цепляют друг друга из-за чего соседние ящики приподнимаются.Приходится поддерживать. Ну что говорить про нитки торчащие много где, всё это создаёт вид дешевого продукта. Диван выбирал по комфорту и цене,я понимаю,что за качество надо платить.Но компания МТМ будьте немного ответственней и следите за качеством.

Больше 4 лет назад совершенно случайно открыли для себя эту фабрику с тех пор наша семья купила у нее 4 дивана. Два в квартире у брата: Марк 3 и Марк 8. Он ими полностью доволен и два у нас: Детская кушетка Мишка Комплект из углового дивана и кресла Марк 8 . Удовольствие дорогое, прямо скажем, особенно, если брать на заказ, но в этом есть и много плюсов. Мишку мы брали на заказ. Ткань выбрали четвертой категории. Для детской ниже нельзя. Что только диван не пережил, все как с гуся вода. Второй наш диванчик из салона. Это самый дешёвый вариант, но тут могут быть подводные камни. Обивка уж какая есть и по цвету и по категории, и не всегда она соответствует Вашим ожиданиям. Нам досталась экокожа. С одной стороны с маленькими детьми очень удобно, протер влажной тряпкой и как новая, с другой стороны все с нее соскальзывает, и голым телом сидеть некомфортно, прилипает жутко. Сейчас бы я такую обивку не выбрала. Но продавец очень нахваливал эту экокожу. А когда выбираете на заказ, продавцы объективно расскажут Вам про все типы обивки с их недостатками и достоинствами, у них огромный выбор. Поэтому я бы все-таки посоветовала раскошелится и взять на заказ, тут уж точно не прогадаете, и купите то, что нужно именно Вам. Сервис у них отлажен идеально: товар доставляется в срок и в упаковке, которую грузчики забирают с собой, перед тем как войти обязательно наденут бахилы. Все четко и вежливо. Правда, последний раз повредили нам половое покрытие, ножки у дивана металлические и довольно острые оказались, но прислали ремонтника и все качественно устранили.

Вопрос по возврату дивана полностью закрыт, деньги возвращены в полном объеме, претензий к фирме прородовцу не имею, вопрос был решен быстро и оперативно, )всем не угодишь но нужно к этому стремиться )

27 числа, как и было намечено ранее пришел сотрудник фирмы для осмотра и фото фиксации недостатков мебели, бегло осмотрел диван (фото фиксация недостатков дивана не осуществлялась), с кем то пообщался по телефону по поводу гарантийного ремонта, и замены деформированных делателей (по разговору стало понятно, что это должно было бы занять порядка 2 дней). На мой вопрос являются ли данные недостатки заводским браком, ответил утвердительно. После этого предложил выполнить гарантийные ремонт данного дивана, на что я ответил отказом и потребовал возврата денежных средств в полном объеме уплаченных за диван (в соответствии с написанной ранее претензией). После этих слов сотрудник фирмы сказал, что со мной свяжутся с производства и удалился..

Добрый день! Хочу оставить свой отзыв о фабрики "МТМ" . 11 ноября 2018г. мною был выбран и заказан диван "Марк 6" в салоне " Мебельный базар" на третьем этаже у консультанта Ирины. Диван выбирался в гостиную для отдыха. К дивану предъявлялись требования мягкость, удобство для сидения, уютность. По всем параметрам был выбран диван Марк 6. При оформлении заказа я озвучивала, что мне нужно такой же по мягкости диван как и образец. На диване в салоне было удобно, мягком и уютно сидеть. По факту доставили диван с очень жёсткой и расдутой спинкой , место для сидения составляет 43 см. Спинка дивана впивается спину, спина очень болит и ломит. Диван не соответствует выбранному образцу в салоне "Мебельный базар". В итоге полное разочарование от покупки, что делать с диваном не знаю, как это исправить? А так же хочу заметить ,что за доставку и подъем с меня взяли больше, чем оговаривали в салоне и на мебельной фабрики.

05.08.2018 в магазине «Мебельный базар» я заказала диван «Канзас 7» мебельной фабрики «МТМ». При составлении договора мной было обговорено с менеджером (Соломоновной Ириной), что я хочу диван формы выставочного образца, за исключением обивки и формы подлокотников. Менеджером был составлен бланк-заказ с подписью сторон. После доставки дивана мною было обнаружено, что подушки дивана не соответствуют форме выставочного образца, а именно являются «Ровными набивными», а не «Набивными с утяжкой». При проверке договора установлено, что в договоре прописано «Ровные набивные» (какие и были доставлены). Однако, менеджер при заполнении договора не уточняла у меня, какого типа подушки я хочу и я полагала, что то, что прописано в договоре соответствует выставочному образцу. Отмечу, я не являюсь специалистом в мебельной терминалогии и не могу представить, что именно подразумевается под данными словами. По телефону менеджер сказала, что заменить подушки возможно исключительно за дополнительную плату! Считаю данный факт ошибкой менеджера, а именно то, что она не обговорила со мной «форму подушек». При ожидании дивана я фантазировала, как по мягким подушкам будет прыгать моя маленькая дочка, как мы будем их подминать при просмотре фильма, да и вообще зрительно с ними диван более стильно и дорого выглядит. В итоге вместо радости от покупки проплакала 2 дня! Ужасно обидно, когда получаешь не то что хочешь.

Заказали диван в Мебельном базаре от этой компании. Продавец-очень приятная девушка, с внимательностью отнеслась к заказу, спасибо ей за это огромное, диван тоже соответствовал заказу, за исключением отсутствия молний на подушках, но это мелочи. Абсолютно расстроила служба доставки. Доставили диван в собранном виде, ссылаясь на то, что иначе он бы не поместился в машину (Вот честно, меня, как покупателя, абсолютно не волнует факт, как и на чем осуществляется доставка, за которую я плачу). Специально обговаривали, что привезут в разобранном состоянии, чтобы можно было поднять на лифте, поскольку живем на 9 этаже. В конечном счете, диван, естественно, в лифт не влез, и пришлось дополнительно оплачивать подъем мебели.

Тот редкий случай, когда я осталась довольна покупкой. во-первых, продавец Ольга быстро и точно определила, что нам надо. до нее два часа потратили впустую, чуть вовсе не ушли. Сам диван привезли в оговоренный день и час, без опозданий и прочих косяков. надеюсь, наш "Марк 8" прослужит нам верой и правдой долгие годы, и пуфик, доставшийся бонусом, тоже!

А вот мне не повезло. Я тоже выбрала фирму МТМ и заказала тахту Элли, но попросила добавить к ней подлокотники-тумбочки от другого типового дивана. И сделать спинку прямой, а не полукруглой, как в образце. Консультант заверила меня, что мастера с поставленной задачей справятся. Для верности я предоставила эскиз с нужными мне размерами. То, что приехало ко мне домой с опозданием на пять дней, напоминало нужную мне тахту только по цвету. Спинка осталась полукруглой и "выросла" на 15 см! Подлокотники встали на ножки, хотя такого я не просила. Теперь моя тахта имеет 12 ножек! Причем 4 из них висят в воздухе!!! Тумбы держатся за счет крайних ножек и крепления к корпусу тахты. На правом подлокотнике скол древесины. Я в растерянности! Бог с ней, с эстетикой - это на совести технолога. Но что мне делать с левитирующими ножками?

Три недели назад заказывали с мужем диван в ТЦ "Мебельный Базар", остановились на мебельной фабрике МТМ. Качество на высоте,цены порадовали,покупкой остались очень довольны.Отдельное спасибо продавцу-консультанту Оксане! Легко нашла к нам подход,ни одного нашего пожелания не отставила без внимания,все предложенные расцветки кожи нам очень понравились,так же предложила нам подлокотники с открыванием,что для нас ново и необычно,поначалу даже пугала такая новизна. Решили рискнуть и заказали диван "Марк-3" с этими подлокотниками. После того как диван доставили-нашему восхищению не было предела,помимо того,что диван отлично вписался в наш интерьер,был очень удобен,он еще оказался и вместительным. Всем друзьям,которые уже успели побывать у нас в гостях безумно понравилась наша обновка)) Большое спасибо фабрике "МТМ" за стильный дизайн и отличное качество ,и продавцу-консультанту Оксане за грамотный подход,уделенное внимание и за помощь в выборе модели "Марк-3" . Буду всем рекомендовать Вашу мебель,успехов Вам и процветания!!!

Решили купить новый диван. В семье есть маленький ребенок и кошка, искали недорогой вариант, чтобы не жалко было испортить. Выбирали в Мебельном базаре на Гордеевке, обошли 3 этажа, остановились на диване компании МТМ. Заказали диван Канзас-3, ткань выбрали под замшу. Попросила, чтобы подушки были помягче. Все быстро оформили. Доставили мебель точно в срок, при сборке был небольшой перекос задней стенки, муж не подписал акт. Сотрудники фабрики позвонили, все расспросили, подъехали, все исправили за 5 минут. Все без хамства, очень вежливо. Диван супер получился) Когда сынуля подрастет, обязательно буду заказывать следующий диван у них, т.к. цена-качество на высоте. Спасибо!