Отзывы о Интернет магазин bosch-shop (Бош-шоп), ООО
3. Тезиса. 1. Фирменного качества Бош вы тут не найдете. 2. Сужусь с ними с 2017 года . 3. Многие позитивные отзывы о магазине просто нарисованы Сделал у них несколько покупок габаритной техники. Купил стиральную машину и холодильник. Думал что покупаю технику дороже средней цены получу в случае чего нормальный сервис но этого нет и в помине. Купленный холодильник был внутри с пищевым запахом, на пластике видны были царапины, видимо отмывали абразивным средством что напрямую запрещает инструкция. Стиральная машина оказалась бракованной, неисправно работал модуль (сердце машинки). Позвонил в сервис, там мне сказали что деталь которую надо заменить нужно ждать внимание - больше месяца, и как сказала работница не факт что она появиться вообще. Меня это возмутило, стоит так же добавить что разговаривали в сервисе со мной исключительно по хамски. Подумал ну это нужно решать позвонил в магазин, они на меня просто забили (в переписке они четко дали понять что я им не интересен), о чем кстати пишу не только я. И тоже нахамили. Техник который приходил от фирменного сервиса, сказал что перезвонит через пару дней и все быстро решат, и дадут на время неисправности машинки, другую (это предусмотрено законом о защите прав потребителя. Но мне не перезвонили, на звонки не отвечали. Я решил пойти в общество по защите прав потребителя, а потом и в суд. Я хотел решить все быстро и без ходьбы по инстанциям, покупал же технику, а не проблемы. Писал письмо даже в центральный Бош, но видимо за действия дилеров они отвечать не хотят. Беготня по инстанциям меня измотала, у меня даже язва была. Потом при их полном игноре я обратился в суд. Что делают они, они исключительно затягивают процесс что уж говорить я подал в суд на них в 2017 году (сейчас на секундочку 2021) Их представитель, стабильно не приходит и стабильно затягивает процесс что даже указано в решении суда. Их адвокат заявил что чек приложенный к делу (который я получил в магазине) не настоящий ... Я стабильно выигрываю, но ни к чему это не приводит пока что. В общем это последнее место где нужно покупать технику.
