Отзывы о Редмонд Украина, ООО
Купил мультиварку REDMOND 250. Гарантия 25 месяцев. Через год отказала панель управления. Сдал на ремонт.Через месяц вернули, подсветка работала, но крышку после разборки собрали и установили неправильно. В результате при готовке пар шел со всех щелей. Через 3 месяца вновь отказ вначале подсветки режимов, а потом и вообще включения, ВНОВЬ СДАЛ НА РЕМОНТ. Вернули через месяц с надписью: В ГАРАНТИИ ОТКАЗАНО. Ничего не ремонтировали. Крышка вся в потертостях, открывается плохо. Подсветка режимов. не работает.Гарантийная мастерская в Днепре-ДОЙЧЕЭЛЕКТРОСЕРВИС. Что делать?
За годы заказов через интернет с таким ужасным отношением столкнулась впервые. В четверг выбрала товар, оформила заказ. В телефонном режиме общалась с менеджером, несколько раз повторила, что мне необходимо получить товар в понедельник. Заверили, что если оплачу в пятницу до 9 - в пятницу во второй половине дня отправят. А вот когда оплатила в полном объеме - оказалось, что этого товара вообще нет. Предложили похуже, с компенсацией разницы. Заверили, что в субботу отправят номер декларации. Оказалось, солгали. В понедельник номер давать отказываются, врут, что на почте перепутали город доставки. Информации не дают по заказу. Опять только обещания. К слову - денег еще не вернули, о какой-либо компенсации за свою халатность и не заикнулись. Дать номер отделения, с которого якобы отправили товар, отказываются. Оно и понятно –скорее всего никто никуда ничего не отправлял. Сплошное вранье. Фирма, для которой главное получить оплату, а на все остальное наплевать.
