Отзывы о Арсенал-Строй, компания
Добрый день! Хочу предостеречь от не порядочности и без ответственности заказчика под именем Игорь. Так как сам столкнулся с ним в работе, он абсолютно не ориентируясь в монтаж ных работах и не предоставив должного материалу, делает виновными исполнителей. Я не спорю, недостатки были, но не по нашей вине, с нашей стороны мы сделали все что надо. По поводу оплаты, полный мороз.
на печати фирмы арсенал строй симферопольские реквизиты. после истечения сроков договора целый месяц кормили обещаниями. обязательства не выполнили, деньги не вернули буду обращаться в суд.
Теперь можете посчитать сколько раз мне пришлось отпрашиваться с работы и сколько выходных дней у меня благодаря Людмиле и компании было переведено насмарку. Теперь я всем своим соседям крайне не рекомендую менять ограждение через эту контору и привожу свой пример. PS Общался с монтажниками, рассказывали что передо мной объект монтировали вместо запланированного одного дня, целых 7. Сказали: “Приезжаем, а нам то одно не додали на складе, то другое и едем обратно. И так постоянно”. Сами о этой конторе не очень лестно отзывались
23 февраля 2016. Накануне мне позвонила Людмила и убила вопросом: “Есть ли у меня на объекте болгарка, а то ребятам работать нечем”. Господа руководители, ну это вообще ни в какие ворота!!!! Привезли недостающий материал для другого балкона. Монтажники все же приехали с какой-то старенькой болгаркой и таки да, их болгарка сдохла на пол пути. Спасло то, что у меня ремонт делали другие ребята и они им свою одолжили. Начали собирать и выяснилось, что Людмила снова затупила. Вместо стоек 1,2 метра она дала ребятам стойки 1м в высоту, таким образом балкон был ниже соседнего на ощутимую разницу. Так как вырезать уже было не из чего, то договорились ждать следующей поставки. 27 февраля 2016. Привезли нормальные стойки и наконец-то собрали балкон. Вот только штапиков снова не хватило и на 2-х стойках пришлось канавки закрывать не цельным штапиком, а обрезками, но у меня уже не было сил и желания с ними ругаться.
15 февраля 2016. Приехали сварщики, которые должны были демонтировать балконы и приварить анкера для алюминиевых стоек к креплениям старого балкона. У мужиков еле хватило кругов болгарки на демонтаж одного балкона. Стояли матюкались на Людмилу, что она им не сказала сколько нужно демонтировать конструкций и с их слов было ясно, что это штатная ситуация. Спустя 4 дня приехали алюминщики на монтаж балкона. 18 февраля 2016. Приехав ко мне, обнаружилось, что у них поломаны сверла. Поехали за новыми. К работе вместо 10 часов приступили к 12. Под конец работы закончились саморезы. Почему нельзя было докупить вместе со сверлами? начали звонить в офис ругаться, что Леша(тоже менеджер вроде) должен был купить, а не купил, и чем теперь прикручивать и тд и тп. Они тоже не знали, что необходимо в итоге сделать 2 балкона, увидев остаток привезенного материала поняли, что его на второй просто не хватит. То есть изначально материал был привезен не весь. Закончили в 9 вечера.
12 февраля 2016. За день позвонил я(не она мне), чтобы осведомиться все ли в силе. Она сказала, что монтажники ОТКАЗЫВАЮТСЯ ехать так как накануне дождь прошел и мокро на открытом балконе будет, поэтому нужно перенести на субботу. То что монтажники не хотят работать в дождь, она забыла сказать при подписании договора. 13 февраля 2016. Снова монтажники должны быть к 10 утра и снова их нет к 11. Звоню ей, говорит, что машина у ребят сломалась и они на СТО. Нужно подождать несколько часов, может быстро починят. Конечно же быстро никто не починил и все снова перенеслось.
6 февраля 2016. Снова монтажники должны быть с 9 до 10, но уже 11 часов, а их нет. Звоню Людмиле - телефон недоступен. Начинаю искать в интернете другие номера компании. Там не берут трубку, может из-за субботы. Около 12 часов телефон Людмилы появился в сети. Перезвонил ей, она удивленным голосом говорит, что свяжется с монтажниками и мне перезвонит. Спустя несколько часов перезванивает и говорит, что монтажники на связь не выходят и давайте перенесем на другой день. Клятвенно меня уверяет, что в начале недели разберется в офисе и пришлет мне бригаду на любой удобный мне день. В понедельник созваниваемся и она сообщает, что раньше пятницы 12-го февраля никого ко мне отправить не сможет. Капец какой-то.
4 февраля 2016. Договорились производить монтаж 4-го февраля 2016. В феврале холодов уже не было, температура ниже обещанных -5 не опускалась. Настало 4-е февраля, монтажники должны были приехать с 9 до 10-ти утра. Около 10 часов звонит Людмила, извиняется и говорит, что монтажник этой бригады заболел, сегодня не сможет, но обязательно приедет в субботу 6-го февраля. Ну ладно, все люди и все могут заболеть. Переносим на субботу. Плюсы: ни одного