Отзывы о АвтоПартнер
Арендовали в Автопартнер 30 Волгоград 2 автомобиля на двое суток, депозит с нас взяли наличными (возврат после сдачи в течение недели). В нашем случае получилось 11000 руб. За вычетом 500 руб (х2) за подачу в аэропорт Волгограда и 600 руб (х2) за мойку, т.е. нам должны были отдать 8800 руб. Деньги обещали перечислить через неделю. Прошло больше двух недель, денег нет, менеджеры по телефону решать вопросы не хотят, отсылают в бухгалтерию, дают разные номера, по которым не возможно дозвониться. Каждый день звоним с просьбой решить вопрос, делают вид как будто впервые слышат о проблеме. Очень неприятная ситуация. Сохраняйте договор и все документы при оформлении сделок с этой компанией. Будьте бдительны.
@Екатерина, мы еще раз приносим свой извинения за сложившуюся ситуацию. Но в действительности все ни так печально, как Вы описывайте. На все Ваши звонки мы всегда отвечали и разобравшись в данной ситуации залог Вам был возвращен. Мы конечно понимаем, что внутренние сбой в нашей компании Вас ни должны касаться, но сожалению на момент именно Вашего возврата были сбой в системе и денежный средства не дошли в срок. Мы дорожим каждым клиентом!!! Еще раз примите наши извинения, надеемся на дальнейшее сотрудничество.
@Виталий, Уважаемые! Не надо вводить людей в заблуждение. В течение недели мы звонили по всем Вашим телефонам, которые есть на официальном сайте и в буклете - они не обслуживались. Менеджер Сергей, который предоставлял машины в аэропорт также не выходил на связь и не отвечал на какие-либо смс с просьбой перезвонить. Единожды дозвонившись до него был получен ответ, что мы не первые и не последние, кто обращается с подобными жалобами, что он обычный менеджер и сделать ничего не может. Другой сотрудник вашей компании Виталий представился руководителем, который был в командировке н-ное количество времени и обещал разобраться с ситуацией. Он не перезвонил. При дозвоне до данного сотрудника выяснилось, что он вовсе никакой не руководитель, а такой же менеджер, как и Сергей. Оба менеджера давали разные телефоны бухгалтерии, в которую дозвонились лишь единожды. Ответила женщина, которая якобы отправила залоговую сумму нам несколько дней назад в воскресенье через сторонний банк, обещала зачисление до 5 рабочих дней. Деньги не пришли и через 1,5 недели. Никакие подтверждающие документы о платежке и сопровод ваш бухгалтер не смогла предоставить. Менеджеры, как и бухгалтер убеждали нас, что ни у кого нет карты Сбербанка и никто не может перевести деньги с мгновенным зачислением. И только выложив этот отзыв в интернете на следующий день с карты Сбербанка директора вашей компании Володина Ивана Сергеевича пришёл залог 8700
@Арина, мы рады любому отзыву. Пока они есть плохие или хорошие это говориться о том , что мы работаем и наша компания жива. С уважением компания АвтоПартнер.
