Отзывы о УКРТЕЛЕКОМ, ЗАПОРОЖСКИЙ ФИЛИАЛ

Сегодня (01.09.2017) пыталась связаться с центром обслуживания и решила, что все работники как депутаты наверное в отпуске. А секретарь дает для связи наверное уже не существующие номера телефонов. Каждый раз понимаешь, что живешь в стране чудес. Всем удачи ( особенно у кого есть родители которым девятый десяток)

Борюсь за интернет с укртелекомом с 21 апреля 2016г. Интернета как небыло так и нет. Куда только не звонил. Сервис на еденицу. Потом иногда появится но скорость 12-50мб в секунду ПОЗОР. Мой номер0663919521

Сделал заявку на ремонт телефона 30.03.2016г., через сутки неполадка устранена не была. В Киеве оператор сказала, что заявка на ремонт подана на 30.04. , т.е. через месяц, за остальной информацией напоравила в Запорожский филиал. Там диспетчер опять перенаправила к начальнику цеха Кирсанову и мастеру участка, которые занимаются ремонтом линии. Звоню по телефонам уже 2 дня, никого нет и в помине, такое ощущение, что на работу никто не ходит. Что за издевательство над людьми, о каком нормальном сервисе может идти речь? Люди только берут деньги за услуги, но ничего не делают. Сплошная коррупция и наплевательское отношение к людям, в лучшую сторону ничего не изменилось.

Такой отвратительной организации работы связи наверное больше нигде не найти. Укртелеком и раньше не отличался ответственностью и оперативностью, но хоть можно было из дому по телефону сделать заявку и уж потом с ними ругаться. Сейчас, это верх бюрократизма, заявку не сделаешь так как звонить некуда кроме как роботу. Прошлый раз три дня делал заявки и пока не поехал на б. Шевченко и не рассказал все что я о них думаю ничего не изменилось, Кстати, несмотря на все звонки заявку так и не нашли, зато после дружеской беседы в течении 30 минут все заработало. Зато куда не позвонишь или зайдешь на сайт сразу же тебе сногсшибательная новость как и куда оплатить или подключить и сколько стоит, такое ощущение что в укртелеком в лице дирекции интересует только бабало. Но вы должны не забывать что основная ваша задача это обеспечение КАЧЕСТВЕННОЙ и БЕСПЕРЕБОЙНОЙ связи а уж потом думать о бабле. С неуважением Алекс.

Телефон № (061)274-28-11. С 25.10.2015г до сегодняшнего дня с регулярной периодичностью не работает телефон (подключали на 0,5-2 дня, а не работал по 10дней и более). По последней заявке от 20.11.2015г и обращению к руководству запорожского филиала мне перезвонила помощник руководителя и пообещала, что восстановят связь к 10.12.15г. Но сегодня 10.12.15г телефон так и не работает. На мое сегодняшнее обращение по 0-800-506-800 сообщили, что необходимо ожидать ремонта до 29.12.2015г. Если ваша организация не в состоянии оказывать качественную и постоянную услугу по телефонной связи, прошу сообщить об этом официально и не мучить клиентов.

Отвратительное обслуживание, месяц не работает телефон сотрудники кормят "завтраками"......

Оставлена зявка на ремонт еще 17.09.2015 числа пришли 20.09.2015 сказали проблеми с кабелям оставили сами заявку 20.09.2015 на ремонт кабеля уже 24.09.2015 не кто не чего не приходить по договору 10миб скорость должна быть . а есть 512)))) я понимаю там 7-8 но не 512)))) Пожалуста разберитесь с тим ) а то буду подавать в суд на возрашения денег — сппедтест потвердить есть все фото. http://www.speedtest.net/my-result/4682693907

Директор ПАТ "Укртелеком" Курмаз Юрій Павлович. За заявою до прокурора Шевченківського району м.Києва http://www.moyray.com/871.html звинувачується, службовому підлозі, службовій недбалості, викраданні приватного майна, казнокрадства тощо.

08 сентября 2015 г отключен городской телефон 0612798056 позвонила на 0800506800 09.09.2015 сегодня 16 сентября 2015 г. телефон так и не работатет. Моя оценка "очень плохо" так как исправно берут абонплату даже когда не работает телефон и очень долго ремонтируется