Отзывы о ТЕХНОСЕРВИС
Был приобретен товар Эвотор 7.2 Смарт-терминал . Через 6 мес. обратились в компанию в связи с поломкой. Товар , естественно, на гарантии. Более того, был заключен договор на тех. обслуживание. В грубой форме в ремонте было отказано, сказав, что касса не подлежит ремонту и это не гарантийный случай. Более того, менеджер Александр, сразу сказал. что необходимо приобрести новый планшет за 10 тыс. руб. Мы обратились в др. компанию, аппарат был исправлен в течение 2х часов. Более того, другим специалистом, было сказано, что попытка ремонта в компании ТехноСервис был произведен некачественно и неграмотно, и непонятно зачем удалена база данных.
Позвонили в техподдержку, попросили установить кассу по сети, на что был получен ответ: "Я не знаю,как это делать, пусть разбирается в этом ваш системный администратор. Мы вам зарегистрировали кассу, подключили ее - на этом наша работа закончена. Если я сейчас зайду и распечатаю чек,то он распечатается,значит,что все работает. Как настраивать по сети, я не знаю"
Не хочу конечно вылизывать, но этот магазин показывает себя как лидер на нынешнем рынке торгового оборудования. Лично наш магазин покупал тут 3 раза, и скорее всего мы будем это делать и дальше. Тут почти всегда есть на складе товары которые представлены на сайте, не нужно ждать по 2 - 3 недели поставки, а потом ещё и ждать пока доставят. У ребят есть свой пункт выдачи, что очень удобно. Спасибо ребят!
