Компания «TELSYSTEMS UKRAINE» Общество с ограниченной ответственностью

Сотрудники компании ООО "ТЕЛСИСТЕМС ЮКРЕЙН" (офиц. сайт www.telsystems.com.ua) являются сертифицированными специалистами по установке и настройке коммуникационных систем на базе программного продукта Oktell, что подтверждается наличием сертификатов, выданных вендором. Мы – ведущий партнёр Oktell на Украине вендора коммуникационной платформы Oktell (ООО "Телефонные системы"). Компания имеет сертификат высшего качества о присвоении статуса «Внедренческий центр Oktell».

Наша компания выполняет все работы самостоятельно! без привлечения внешних подрядчиков, в том числе консалтинг, продажа, внедрение и SLA сопровождение программы Oktell

Oktell - это программная платформа (под Windows), устанавливается на обычный компьютер и выполняет функции современной офисной АТС и центра автоматизации телефонного обслуживания, а также таких сервисов как ICQ,e-mail,sms и др.. Oktell позволяет подключить через интернет все номера в единую систему и удешевить корпоративную связь между удалёнными сотрудниками, используя существующий интернет-кабель.

Oktell - многофункциональная бизнес телефония, а не просто "звонилка".

Опыт работы с продуктом Oktell - с июня 2009 года. Среди наших клиентов по Oktell логотипы наиболее узнаваемых брендов мы размещаем на официальном сайте в разделе «Наши клиенты», смотрите ссылку http://telsystems.com.ua/nashi-klienty/, но только в случае эксплуатации Октелл более 3 месяцев и после соглашения самого Клиента.

Наши сотрудники имеют колоссальный опыт в комплексном внедрении решений на базе Oktell, а это больше 200 проектов; продаже; установке и настройке Oktell; интеграции со сторонним программным обеспечением, разработке специализированных модулей под бизнес Заказчика; обучении администраторов системы, операторов Call-центра, супервизоров и пользователей системы, используя единые стандарты качества обслуживания клиентов.

Компания осуществляет высококачественную техническую поддержку SLA Oktell.

Сравнивая внедрение IP ATC и Call-центра на базе Oktell с доступными аналогами на рынке: Asterisk, Cisco, Avaya, 3CX, Panasonic следует выделить следующие преимущества Oktell для потребителя:

1. мы не предлагаем использовать жестко заложенные стандартные алгоритмы, формы и отчеты . Октелл - программа автоматизации для бизнеса, который хотят развивать и достигать успехов

2. внедрение Решения контакт центра в минимальные сроки
2. после внедрения Октелл мы продолжаем сопровождать наших клиентов. Просто обратитесь в нашу опытную поддержку Октелл и вам окажут помощь в решении горячих задач !

3. бесплатная возможность потестировать настроенную программу под конкретную задачу в течении 10 дней !.

4. программа Октелл имеет полную справку на Wiki, см. ссылку http://wiki.oktell.ru

5. наличие в базовой конфигурации функции записи разговоров, средств мониторинга, конференцсвязи,интуитивно понятного конструктора сценариев, статистики разговоров, возможности интеграции со сторонними программами.

6. система лицензирования зависит от роли сотрудника в компании: офисного сотрудника до оператора коллцентра. Онлайн-калькулятор для расчёта стоимости лицензий на программу Октелл, считает с НДС.
7. один разработчик серверного и клиентского приложения Октелл

8. регулярное обновление программного обеспечения Октелл, постоянное совершенствование продукта.
9. совместимость с VoIP-оборудованием ведущих производителей: IP.Matika, Yeastar, Yealink, Linksys, Cisco, Dinstar

10. готовые продукты для интеграции Oktell с Terrasoft CRM и 1C: Предприятие 8
11. совместимость Октелл с внешними системами, подробнее см. ссылку Способы интеграции

Oktell - Ваше конкурентное преимущество в бизнесе